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Carola (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Für eine Suite mehr erwartet
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

In einer etwa 46 qm großen Suite hatten wir lediglich eine einzige Schublade und der Platz im Schrank war insgesamt ziemlich begrenzt. Außerdem hätte ich keinen Duschvorhang, sondern etwas besseres erwartet. Wenn aber schon Duschvorhang, dann doch bitte nicht an zwei Ösen ausgerissen! Es wäre schön, wenn das Personal an der Rezeption auf dem gleichen Kenntnisstand wäre und man nicht an verschiedenen Tagen von verschiedenen Mitarbeitern unterschiedliche Auskünfte bekäme. Fernseher und damit auch Radio waren für zwei Tage ausgefallen, da die Techniker es nicht schneller hinbekommen haben. Auf Reklamationen wurde aber sofort reagiert.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carola
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Carola, wir möchten Dir vielmals für Deine Review danken und dafür, dass Du Dir die Zeit genommen hast uns hier zu bewerten. Deine Hotel Berlin, Berlin Erfahrung ist uns sehr wichtig und wir möchten Dir versichern, dass wir Deine Kritikpunkte sehr ernst nehmen. Wir haben Dein Feedback bereits an unsere Kollegen weitegeleitet und werden so schnell wie möglich mögliche Änderungen vornehmen. Wir hoffen sehr, dass wir uns bald wiedersehen im Hotel Berlin, Berlin. Viele Grüße, Chris