Sehr gute Lage und trotzdem ruhig. Veraltete Zimmer. Einfacher Wellnessbereich (mit kleinem Pool) gute Bar. Leider hat der Check In / Check out.per App nicht funktioniert. Personal hilfsbereit
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Lieber Thomas, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel Berlin, Berlin. Es freut uns, dass Sie die ruhige und doch zentrale Lage unseres Hotels schätzen. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine Oase der Ruhe mitten in der Stadt bieten zu können. Leider haben Sie Schwierigkeiten beim Check-in und Check-out über die App erlebt. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir neben der digitalen Option auch Self-Check-in-Terminals und hilfsbereite Mitarbeiter vor Ort anbieten, um unseren Gästen einen reibungslosen Aufenthalt zu ermöglichen Wir hoffen, Sie geben uns die Gelegenheit Sie beim nächsten Mal von unserem Service zu überzeugen. Alles Gute und freundliche Grüße aus Berlin, Your Hotel Berlin, Berlin Team
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