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Alexander (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2025
Gute Lage, aber einige Mängel im Komfort und Service.
3,0 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Das Zimmer hatte eine ordentliche Größe, jedoch fühlte man sich durch die niedrigen Decken doch ein wenig beengt. Das Bett war in Ordnung. Im Kühlschrank war noch ein Getränk des Vorgängers. Ein absolutes No-Go war auch die mangelhafte Klimaanlage, bei Betreten war es schon brütend heiß und das trotz mäßiger Außentemperatur im April. Das Einschalten der Klimaanlage brachte in Folge kaum etwas. Immerhin kann man die Fenster öffnen.


Service

Erlebnistipps erhalten

  • Nein

Bester Service

  • Nirgends

Umgang kaum gegeben. Check-In nur über die Automaten (dort Mühsam und wenig durchdacht), eine klassische Rezeption gibt es nicht, Radisson Rewards Vorteile werden so auch nicht erläutert. Insgesamt schwach.


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Bus direkt vorm Hotel - ansonsten Bahnhof Zoo innerhalb von 15 Minuten zu Fuß erreichbar.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Alexander
Alter:26-30
Bewertungen:9
Kommentar des Hoteliers

Lieber Alexander, vielen Dank für das Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage in Berlin zu schätzen wussten. Dieser Standortvorteil ermöglicht unseren Gästen tatsächlich besonders kurze Wege zu den wichtigsten Sehenswürdigkeiten. Allerdings bedauern wir zutiefst, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts unseren hohen Standards entsprachen. Selbstverständlich stehen unsere Mitarbeiter rund um die Uhr an der Rezeption bereit, um bei technischen Fragen oder individuellen Wünschen behilflich zu sein. Die Klimatisierung wird derzeit zentral optimiert, wobei wir stets bestrebt sind, den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße Your Hotel Berlin, Berlin Team