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Matthias (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Gute Lage
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Frühstückstbuffet in veilen Räumen mit verschiedenen gleichen Stationen - leider waren die warmen Speisen in dem von uns augewählten Bereich nicht warm - uns an zwei Tagen trotz Hinweis. Personal im Frühstücksbereich war zum Teil eher genervt, wenn ma sie um etwas gebeten hat. Da wurde kliber in einen anderen Bereich geschickt, als selbst etwas zu tun. Aber wie gesagt nicht alle - hir könnte aber mal "durchgetauscht" oder motivuiert werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:51-55
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Matthias, vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik und die Zeit die Sie sich genommen haben uns dies mitzuteilen. Wir haben Ihre Anmerkungen sofort an die zuständigen Abteilungsleiter weitergegeben und möchten Ihnen versichern, dass dieses Verhalten nicht unseren hohen Servicestandard widerspiegelt. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder in unserem Haus willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Hotel Berlin, Berlin Team