Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Großes Hotel in guter Lage mit allem, was man braucht. Eher für Geschäftsreisende geeignet. Aber auchcstark von Besuchergruppen frequentiert.
Geräumig, geschmackvolle Einrichtung, gut schallgedämmt. Sehr sauber. Lediglich der Teppich wies viele Flecken auf. Zimmer war bei Anreise sehr kühl.
Frühstücksbereich sehr hoch frequentiert, zu Stoßzeiten kaum ein Platz zu bekommen. Guter Service, Auswahl oK. An 3 von 3 Tagen waren die warmen Speisen höchstens lauwarm. Beim Abendsnack Wartezeit weit über 30 Min. auf Getränke und Currywurst, wir wollten schon den Pizza-Service bestellen. Vorher schon fast genauso lange auf einen freien Tisch gewartet. An den Folgetagen haben wir dann lieber woanders gegessen.
Zimmerservice/Reinigung perfekt. Hausservice mäßig: Fernseher ging bei Anreise nicht. Reklamiert, Hinweis, dass das TV-System gestört sein(aber erst auf Nachfrage). In den anderen von uns gebuchten 5 Zimmern waren die Fernseher oK. Erneute Reklamation, bis zur Abreise nicht behoben (3Tage), keine Entschuldigung oder wenigstens Cocktailgutschein o.a.
Gut: 100er Bus hält vor der Tür. Weniger gut: keine direkte Anbindung an HBf und TXL
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helmut |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Helmut, wir möchten Dir vielmals für Deine offenen Worte danken. Das Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast, freut uns wirklich sehr. Das wir Dich bis zu Deiner Abreise bei den technischen Herausforderungen im Zimmer nicht unterstützen konnten, tut uns sehr leid. Dies ist nicht unser Standard und wir möchten Dir versichern, dass wir dies intern auswerten werden. Das Gleiche gilt für die lange Wartezeit an der Bar. Auch wenn wir am Abend gut besucht sind, legen wir großen Wert darauf, all unsere Gäste schnellstmöglich zufrieden zu stellen. Wir wünschen uns wirklich sehr, dass wir Dich bei Deinem nächsten Besuch in Berlin wieder begrüßen dürfen. Viele Grüße, Chris
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