Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Meiner Ansicht nach fehlt es diesem Hotel einfach an Flair. Die Lobby wirkt meiner Ansicht nach schon sehr einfach und kühl und definitiv keinem 4-Sterne-Hotel würdig. Ich habe ein Zimmer mit alter Einrichtung erhalten. Zumindest dieser Zimmertyp ist nicht mehr zeitgemäss eingerichtet. Das Bad wirkte noch angestaubter und bei genauerem Hinsehen musste ich feststellen, dass einige Stellen seit Wochen nicht geputzt worden sein konnten, da sich unübersehbare Kalkgebilde ansammelten. Positiv zu erwähnen ist die Grösse des Zimmers und der wirklich sehr grosszügig und gut ausgestattete Sport- Wellness-Bereich. Vom Frühstück war ich für ein 4-Sterne-Hotel in Punkto Auswahl, Qualität, Sauberkeit und Ambiente enttäuscht. Ich würde dieses Haus nicht mehr buchen, es sei denn, der Preis ist im Vergleich zu anderen Hotels extrem günstig. Dann darf man aber nur mit der Erwartungshaltung eines 3-Sterne-Hotels buchen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julian |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 360 |
Lieber Julian, vielen Dank für Ihre Bewertung und für die zeit, die Sie dafür in Anspruch genommen haben. Wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Da uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am herzen liegt, ist es für uns umso schlimmer lesen zu müssen, das Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben. Wir haben daher, umgehend, Ihre Hinweise an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet und werden diese so schnell wie möglich besprechen. Wir würden uns freuen, Sie ein weiteres Mal im Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie von unserem üblichen Standard zu überzeugen. Viele Grüße aus Berlin, Stefanie Haupt Business Development Coordinator
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