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Christian (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Januar 2017 • 1-3 Tage • Arbeit
Leider nicht 4 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Mein Zimmer grenzte direkt an mehren Lüftungsgeräten, trotz geschlossenen Fenster eine sehr laute Nacht. Matratzen waren schon in einem sehr schlechten zustand (4 Sterne). Frühstückssaal sehr groß und ungemütlich, Massenabfertigung Speisen teilweise schon kalt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Geschäftsreise

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1-3 Tage im Januar 2017
Reisegrund:Arbeit
Infos zum Bewerter
Vorname:Christian
Alter:46-50
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Christian, vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihre ehrlichen Worte. Wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten und für die schlechten Eindrücke entschuldigen. Da uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen liegt, haben wir Ihr Feedback aufgenommen, in unserem System hinterlegt und an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Wir werden dies so schnell wie möglich intern besprechen. Wir würden uns freuen, Sie ein weiteres Mal im Hotel begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, das wir es besser machen können. Viele Grüße aus Berlin, Stefanie Haupt Business Development Coordinator