Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Die Lage ist super, man ist mit dem Bus schnell, wo man will. Das Premium-Zimmer ist schick, ein wunderschönes Badezimmer. Ich würde allerdings nicht zuviel Aufpreis hierfür bezahlen (hatten ein gutes Angebot). Das Frühstück ist mit 18,50€ p.P. ziemlich happig, aber es gibt auch viel dafür. Wir hatten sowohl außerhalb als auch im Hotel gefrühstückt, was gut war, denn im Hotel ist es halt doch immer gleich. Das Personal war sehr freundlich, außer wenn man etwas "Ungewöhnliches" wollte, z.B. das einzige im Voraus bezahlte Frühstück an einem anderen Tag einnehmen, "das geht nicht" - Punkt (der Grund bleibt offen und auch, ob etwas nachdenken oder nachfragen es vielleicht doch hätte ermöglichen können). Ansonsten alles tiptop, wir würden wieder hierherkommen.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maren |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 9 |
Hallo Maren, vielen Dank für Deine Buchung im Hotel Berlin, Berlin und dass Du Dir die Zeit für Deine gute und ehrliche Rückmeldung genommen hast. Wir freuen uns, dass Ihr mit Eurem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden wart und Euch auch wohlgefühlt habt. Es ist bedauerlich, dass unsere sonst von Dir gelobten Mitarbeiter auf Deinen Wunsch so unflexibel reagiert haben, denn auch ich sehe hier keinen nachvollziehbaren Grund und die Anliegen unserer Gäste sollten doch Priorität haben. So hoffen wir, Dich wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit besten Grüßen Hendrikje
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