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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Vier Sterne für was, Dreck und Schimmel im Zimmer
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hotel Berlin Berlin na ja Das Hotel ist in den Jahren gekommen . Die Zimmer die wir hatten eher klein . Praktisch das es noch Zimmer für Raucher gibt , aber beim Check in sollte man schon nachfragen ob man so ein Zimmer haben möchte . Ich als Nichtraucher habe mich sehr erschrocken beim einzug . Habe aber sofort ein neues Zimmer bekommen ! Wechsel der Zimmer nach zwei Stunden !!! Die Zimmer für Raucher sind in der ersten Etage , praktisch wenn man da drüber sein Zimmer lüftet da hat man den ganzen Gestank auch in seinem Zimmer ! Die Badezimmer waren praktisch aber sehr verschmutzt und Schimmellig schaut auf die Bilder . Die Klimaanlage war ganz gut aber der Anschluß nach drausen war nicht verputzt so das ein Loch von ca. 8 cm in der Aussenwand ist . Die Fensterrahmen standen vor Dreck ( siehe Bilder ) . Das Frühstück war reichhaltig . Die Brötchen sahen so aus alls kähmen sie vom Aldi die waren zum aufbacken . Wurst und Käse gab es auch jeden Tag aber ohne abwegzulung . Lecker na ja machte satt . Das Hotel Berlin hat meiner Meinung keine vier Sterne verdient . Der Empfang die Lobby alles Top sauber aber die Zimmer die wir hatten (mit sechs Zimmern ) alle was für den Popo !!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Hotel wird in regelmäßigen Abständen immer wieder auf die Kriterienanforderungen für die 4*+ Klassifizierung geprüft, nach strengen Vorgaben der DEHOGA. Es ist sehr schade, dass Sie unser Hotel so in „Erinnerung“ haben, dennoch ist Ihr Kommentar und sehr wichtig. Wir haben in den letzten 4 Jahren viele Millionen investiert, um dem Haus einen ganz eigenen Charme voller Wärme und Herzlichkeit zu geben. Dabei wurden vor allem Anregungen, Ideen und Verbesserungsvorschläge unserer Gäste in den Umbauprozess mit einbezogen, denn wir legen als Gastgeber großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste wohl fühlen und nicht nur unser Haus, sondern auch die Stadt in vollen Zügen genießen können. In der nächsten Woche beginnen wir nur auch mit dem Umbau der Zimmer, in denen Sie übernachtet haben und wir hoffen, dass Sie uns im neuen Jahr noch einmal die Chance geben werden, Sie von unserem Service zu überzeugen.