Hotel Berlin, Berlin

Lieber Stephane, Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels als positiv empfunden haben. Wir bedauern jedoch, dass der Selbst-Check-In und die Größe unseres Hotels nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Unser Ziel ist es, durch den Selbst-Check-In einen schnellen und effizienten Service zu bieten und unsere Mitarbeiter stehen stets bereit, um Unterstützung zu leisten und für einen persönlichen Touch zu sorgen. Die Weitläufigkeit unseres Hauses soll eine Vielzahl an Annehmlichkeiten bieten, um die Bedürfnisse aller unserer Gäste zu erfüllen. Bezüglich der Sauna-Öffnungszeiten nehmen wir Ihre Anregung gerne auf und werden prüfen, ob es Möglichkeiten für eine Erweiterung der Verfügbarkeit gibt, damit auch Morgenstunden für unsere Gäste erlebbar werden können. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der all Ihre Erwartungen erfüllt. Mit freundlichen Grüßen Your Hotel Berlin, Berlin Team