Hotel Berna

Sehr zentrale Lage, gute Zimmer, Ausstattung, freundliche Rezeption

Als ich im Zimmer ankam, stellte ich fest, dass die Klobrille welche aus Plastik war schon zerbrochen oder angerissen war. Daraufhin bin ich an die Rezeption und habe auf Italienisch versucht, die Situation zu erklären dann wurde jemand mit mir im hochgeschickten Zimmer um die Klobrille anzuschauen. Netterweise bot das Hotel mir ein Upgrade an.

Erlebnistipps erhalten

• Ja

Bester Service

• Rezeption

Sehr freundlich und zuvorkommend. Sind auf meine Anliegen eingegangen.

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Das Hotel liegt wirklich sehr sehr nahe am Hauptbahnhof. Man kann es gut zu Fuss erreichen.