Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir verbrachten 10 erholsame Tage in diesem Hotel. Mein Man hatte 65. Geburtstag, der vom Personal, laut meinen Wünschen, liebevoll gestaltet wurde. Nochmals vielen Dank allen Mitarbeitern für Ihre Mithilfe. An den Ostertagen wurde leider am Blumenschmuck im gesamten Hotelbereich gespart, es standen im Hotel in den Etagen leider nur Gestecke mit abgeschnittenen Osterglocken, das fand ich sehr schade. Im Restaurant standen auf den Tischen zwei Osterglocken, die am Ostermontag auch schon z. T. verblüht waren. Muß man wirklich so sparen? Nach Ostern wurde mit den Blumen sehr sparsam umgegangen. So etwas kennen wir von der Hotelkette eigentlich nicht. Auch andere Gäste störten sich daran. Auch die Qualität der Brötchen ließ im Restaurant nach. Es waren nicht die Brötchen, die wir vor Ostern kannten, die waren ausgezeichnet. Sonst war das Essen zum Frühstück und in der Turmstube sehr gut. Das Personal war an den Osterfeiertagen durch die vielen Gäste etwas überfordert. Im Gartenbereich fand man auch nur wenig blühende Frühlingsblumen. Das Zimmer war sonst ganz schön, etwas klein, das Bad auch. Die Betten waren sehr gut. Im Wellnessbereich erhielt man sehr gute Massagen. Wir haben uns in den 10 Tagen in diesem Hotel gut erholt und können es weiterempfehlen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im April 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ingeborg |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 66 |
Sehr verehrte Frau Ingeborg, haben Sie vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und uns damit wertvolle Hinweise und Feedback geben. Es freut mich sehr, dass Sie erholsame Tage in unserem Hotel verbracht haben und gebe Ihren Dank gern an alle Mitarbeiter/innen weiter, die es geschafft haben, den Geburtstag Ihres Mannes entsprechend Ihren Wünschen zu gestalten. Ebenfalls bedanken möchte ich mich für die wertvollen Hinweise und offenen Worte, die es uns ermöglichen, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Ihre konstruktive Kritik werde ich umgehend mit den verantwortlichen Abteilungsleitern besprechen. Wir hoffen, Sie recht bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Prerow Ines Theis Hoteldirektorin & Gastgeberin
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