Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Nach unserem Geschmack liegt das Hotel zu sehr außerhalb. Uns wurde ein Zimmer im Erdgeschoß zugewiesen. Wir baten daraufhin um ein Zimmer im Obergeschoß. Obwohl das Hotel erkennbar nicht ausgebucht war, hat man diesem Wunsch nicht entsprochen. Die zuständige Dame erwies sich als wenig zugängig. Wir hatten den Einduck, dass dies mit der Buchung über booking.com zusammenhing.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Herr Wolfgang, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und uns damit wertvolle Hinweise und Anregungen geben. Es tut mir sehr leid, dass die Lage unseres Hotels, welches in eine 35.000 qm große Park- und Gartenlandschaft eingebettet und direkt in der Idylle und Ruhe des Nationalparks Vorpommersche Boddenlandschaft gelegen ist, nicht Ihrem Geschmack entsprach. Ihrem Wunsch bezüglich eines Zimmers im Obergeschoß nicht gerecht geworden zu sein, bedaure ich sehr. Selbstverständlich ist es nach entsprechender Verfügbarkeit jederzeit möglich, in eine andere Zimmerkategorie umzubuchen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, wenn wir von Ihnen eine weitere Chance erhalten, Sie bei einem nächsten Besuch mit unseren Serviceleistungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ines Theis Hoteldirektorin & Gastgeberin
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