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Claudia (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Es wird beim Essen an der Qualität gespart.
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider hat im Vergleich zu den letzten Jahren die Qualität und Auswahl der Speisen extrem nachgelassen.Wir würden keine Hp mehr buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrte Frau Claudia, gern bedanke ich mich für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus sowie für Ihre Bewertung. Ich bedaure sehr, dass wir in diesem Jahr mit der Qualität und Auswahl der Speisen zum Abendbuffet nicht Ihren Geschmack getroffen haben, dennoch schätze ich Ihren Hinweis als konstruktive Kritik, die uns hilft, die Qualität unserer Dienstleistungen gerade im Bereich Küche zu überprüfen. Gern erwarten wir Sie ein nächstes Mal und würden uns freuen, Sie neu von uns begeistern zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ines Theis Hoteldirektorin & Gastgeberin