Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Im Restaurant fehlt eine kompetente Führungkraft,der Hahn des Heißwassertanks ist keimig(Kalkablagerungen und Schmutz), abends gibt es nur Bagett,kein Brot und auch keine Margarine-nur Butter-wir wollen uns doch gesund ernähren,am Tag der Anreise sind abends alle Tische reserviert-alle neuen Gäste irren durch das Restaurant,aur der suche nach einem Tisch,am 2.Tag darf man dann auch einen Tisch reservieren-das Personal trullert etwas vor sich hin,die Getränkebestellung dauert oft zu lange.´Der Eistee am Pool bis 12 Uhr zur Selbstbedienung entspricht nicht den Ansprüchen von travel charme(ich habe alle 3 Sorten probiert und auf den Rasen gießen müssen(blanke Chemie und Zucker).Die Grösse desZimmers war uns bei einem Aufenthalt von 14Tagen zu klein-eher für ein Wochenende geeignet.Es gäbe noch einiges mehr zu schreiben!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sylvelie & Klaus |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Gäste Sylvelie & Klaus, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und uns damit Feedback geben. Ihren Ausführungen ist zu entnehmen, dass Sie weder mit dem Hotel noch mit unseren Leistungen zufrieden waren. Dies bedaure ich sehr, bedanke mich jedoch für Ihre offenen Worte, die es uns ermöglichen, weiter an unseren Qualitätsansprüchen zu arbeiten. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Prerow Ines Theis Direktorin & Gastgeberin
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