Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schön gelegenes Hotel, das sich gut für einen Erholungsurlaub an der Ostsee eignet. Angenehme Einrichtung und Atmosphäre. Zimmer sehr sauber, gutes Housekeeping. Minuspunkte sind die schlechte Organisation an der Rezeption und im Restaurant. Sehr junges Personal, das teilweise schlecht informiert war und falsche Auskünfte bzgl. Bus-shuttles und Mietwagen-Service gab. Im Restaurant dauerte es sehr lange, bis die Tische, an denen bereits Gäste gegessen hatten, für neu angekommene Gäste wieder eingedeckt wurden. Wartezeiten für die Gäste hierbei bis zu einer halben Stunde. Insgesamt geringe Service-Orientierung des Personals spürbar, auch wenn einzelne Kellnerinnen sehr freundlich waren. Schade, denn die Lage, Umgebung und Einrichtung des Hotels ist sehr schön. Leider sehr kleines Bad ohne Badewanne.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ute Dörfel |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr verehrte Frau Ute, gern bedanke ich mich bei Ihnen für Ihren Aufenthalt sowie für die Bewertung unseres Hauses. Es ist schön zu hören, dass sich unser Hotel für einen guten Erholungsurlaub eignet, wir mit einer angenehmen Einrichtung ausgestattet und die Zimmer sehr sauber sind. Für Ihre wertvollen Hinweise bezüglich der Rezeption und des Restaurants sind wir Ihnen sehr dankbar, denn sie ermöglichen es uns, unsere Qualität zu erhalten bzw. weiter auszubauen. Ihre Anmerkungen werde ich umgehend mit den verantwortlichen Abteilungsleitern besprechen und auswerten. Wir hoffen, Sie recht bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ines Theis Direktorin & Gastgeberin
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