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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes Hotel in schöner Umgebung
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Aufgrund einiger negativer Rezensionen hier bei Holidaycheck, fuhren wir mit gemischten Gefühlen ins Travel Charme Bernstein nach Prerow. Aber ganz im Gegenteil: Wir wurden angenehm überrascht! Nichts von hier negativ Geschriebenem konnten wir endecken. Das Hotel ist definitiv zu empfehlen; wir kommen bestimmt wieder!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Thomas, gern bedanke ich mich bei Ihnen für Ihren Aufenthalt in unserem Haus sowie für Ihre gute Bewertung mit so netten Worten. Ein schöneres Kompliment als „wir kommen bestimmt wieder“ konnten Sie dem Team und mir nicht aussprechen. Vielen herzlichen Dank dafür und für die Möglichkeit, Sie trotz Ihrer gemischten Gefühle vom Gegenteil überzeugen zu können. Wir freuen uns bereits heute schon, Sie auch bei einem nächsten Aufenthalt begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen aus Prerow Ines Theis Stellv. Direktorin & Gastgeberin