Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
die Freundlichkeit insbes. des Personals zum Frühstück könnte besser sein.Besonders positiv in Bezug auf Kompetenz und Freundlichkeit möchte ich Frau L.(oder L.)erwähnen!! Das Sitzsofa im Vorraum unserer Juniorsuite war sehr fleckig. Insgesamt haben wir uns sehr wohl gefühlt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefan |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrter Herr Stefan, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie dafür investiert haben. Es freut mich, dass Sie sich insgesamt sehr wohl gefühlt haben und Sie somit erholsame Tage auf dem Darß und im Travel Charme Bernstein verleben konnten. Gern bedanke ich mich für die Rückmeldung bezüglich der besseren Freundlichkeit der Mitarbeiter zum Frühstück, welche ich unverzüglich mit der verantwortlichen Abteilungsleiterin besprechen werde. Ich bedaure sehr, dass das Sofa in Ihrem Zimmer schmutzig war. Die Hausdame wird selbstverständlich versuchen, dieses entsprechend zu reinigen. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen aus Prerow Ines Theis Stellv. Direktorin & Gastgeberin
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