Aus DeutschlandLeider haben wir aufgrund des Diebstahls im Hotel einen so negativen Eindruck, dass wir das Hotel weder empfehlen können noch einmal dieses Hotel besuchen werden.
- ZimmergrößeSchlecht
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSchlecht
Die Zimmer sind in Ordnung, wir hatten zwei Zimmer gebucht und ein Zimmer mit zwei Doppelbetten erhalten. Das Bad hatte keine Lüftung und Klobürste. Die Reinigung im Zimmer ist verbesserungswürdig.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Das Essen war vielfältig. Den Kindern hat es geschmeckt und es gab immer mal etwas anderes. Am Essen haben wir nichts auszusetzen.
- DeutschkenntnisseGut
Warnung vor diesem Hotel – Diebstahl und mangelndes Problembewusstsein Leider müssen wir ausdrücklich vor diesem Hotel warnen. Während unseres Aufenthalts kam es zu Diebstählen – unter anderem wurde uns Kinderspielzeug entwendet. Besonders enttäuschend war jedoch der Umgang mit dem Vorfall: Das Hotelpersonal zeigte keinerlei Bemühungen, die Vorkommnisse aufzuklären, und es erfolgte weder eine Entschuldigung noch eine anderweitige Kulanzleistung. Aufgrund dieser Erfahrungen können wir dieses Hotel auf keinen Fall empfehlen.
Beliebt bei Kindern
- Nichts
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susann |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Susann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts negative Erfahrungen gemacht haben, insbesondere in Bezug auf die Vorfälle, die Sie erwähnt haben. Der Schutz der persönlichen Gegenstände unserer Gäste hat für uns höchste Priorität, und wir bedauern zutiefst, dass Sie sich nicht sicher gefühlt haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es intern besprechen, um mögliche Verbesserungen in unseren Abläufen zu prüfen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Vielfalt und die Qualität der Speisen gefallen haben, und wir schätzen Ihr positives Feedback zu den Zimmern. Wir werden auch die Punkte zur Reinigung und Ausstattung der Badezimmer in unsere Überlegungen einbeziehen. Wir bedanken uns nochmals für Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen alles Gute für die Zukunft. Mit freundlichen Grüßen, Best Delta
