Hotel Best Jacaranda

Das Jacaranda ist ein sehr großes Hotel mit über 500 Zimmern und 9 Stockwerken, was aber aufgrund der Architektur des Hotels nicht so wirkt. Insbesondere durch die zwei Ebenen - die obere ist zurückgesetzt und besitzt extra Liegeflächen, Bar und Pools - sieht man jeweils nur einen Teil des Hotels. Der Zustand des Hotel ist gut und daran wird täglich gearbeitet, ohne dass es stört. Im Pool wurden sogar einzelne Fliesen durch einen Taucher erneuert. Das Hotel ist behindertenfreundlich, Zugänge sind durch Lifts und Rampen überall möglich. Für uns war das Hotel auch familienfreundlich, dennoch ist eine große Anzahl der Gäste im Rentenalter. Die Gäste kamen hauptsächlich aus Italien, Schweden, England, aber auch aus Deutschland. Wir haben im Februar einen wunderbaren Badeurlaub verleben können (meist Sonnenschein, blauer Himmel und in der Sonne sommerlich warm). Sehenswert ist der Loropark mit tollen Anlagen für die Tiere und herrlichen Shows. Wir haben außerdem eine Jeeptor zum Teide und eine Wanderung durch die Mascaschlucht gemacht. Der Abstieg überwindet 600m Höhenmeter, reine Laufzeit ca. 3 Stunden. Man sollte feste Schuhe mit ausreichend Profil und Trinkwasser haben. Wir mussten teilweise auch etwas klettern, dies kann aber daran gelegen haben, dass es kurz vorher geregnet hat und damit die Talsohle Wasser führte. Wenn man nicht wieder hochlaufen will, sollte man an einer geführten Wanderung mit anschließender Bootsfahrt teilnehmen. Laut unserem Wanderführer ist die Wanderung für geübte Wanderer mittelschwer und für Diabetiker und Leute mit Höhenangst nicht geeignet. Unser Reiseleiter im Hotel, bei dem wir die Wanderung gebucht haben, hat uns trotz Nachfrage schlecht informiert.

Wir hatten ein Zimmer mit Zustellbett gebucht. Dies war auch für 3 Personen groß genug. Das Zimmer hatte eine ruhige Lage zum Pool sowie einen Balkon mit Nachmittagssonne. Im Badezimmer gab es eine Wanne mit integrierter Dusche. Im Zimmer war ein Safe, den wir zur Anreise zusätzlich gebucht haben und dann mit der Zimmerkarte öffnen konnten (ca. 15, 00 € pro Woche). Sauberkeit und Reinigung waren gut (siehe Service). Leider haben wir im Bad einmal eine Kakerlake gefunden (deshalb Abwertung).

Wir hatten AI gebucht. Die folgenden Essenszeiten beziehen sich auf die Wintersaison: Frühstück 7: 30-10: 30 (wer früher essen möchte, muss sich am Vortag an der Rezeption melden - dann gibt es kaltes Frühstück), Mittag 12: 30-14: 30, Abendessen - zwei Essenszeiten Einlass 18: 30-18: 45 bzw. 20: 15-20: 30 (die Essenszeit wurde zu Beginn festgelegt, aber nicht kontrolliert). Alle Mahlzeiten gab es in einem großen Restaurant, das aber optisch unterteilt war. Zum Mittag und Abendessen wurden die Getränke serviert. Uns hat das Essen sehr gut geschmeckt, es gab immer Salat, abwechslungsreiches Hauptessen (abends auch mit Showkochen) und Dessert am Buffet. Die Buffets wurden ständig nachgefüllt. Benutztes Geschirr wurde trotz der vielen Gäste zügig abgeräumt und nach jedem Gast die Tischdecke gewechselt. Wer zum Mittag nicht da ist, kann am Vortag an der Rezeption ein Lunchpaket bestellen. An den Bars (2 Poolbars, Pianobar, Disco) gab es für AI-Gäste eine spezielle AI-Karte. Aber auch hier (außer Poolbars) wurden meist alle Gäste bedient.

Mit dem Service des Hotels waren wir sehr zufrieden, alle Mitarbeiter waren stets freundlich. Zum Check-In (ca. 11. 00 Uhr) war unserer Zimmer noch nicht fertig (Check-Out ist erst 12. 00 Uhr). Deshalb erhielten wir einen Getränkegutschein und konnten dann Mittagessen gehen. An der Rezeption, im Restaurant und in den Bars konnten wir uns deutsch verständigen. Die Zimmerreinigung, Bettmachservice und Wäschewechsel haben gut geklappt. Wir hatten Zimmerreinigung jeden zweiten Tag gebucht, aber offensichtlich wurde täglich gereinigt. Die Reinigungskraft hat sich auch sofort gekümmert, als sie merkte, dass wir ein Problem mit der Zimmerschließanlage hatten (Batterie war leer und wurde umgehend ausgetauscht).

Die Transferzeit vom Flughafen ist abhängig von den Hotels, die angefahren werden - reine Fahrzeit ca. 20 Minuten. Das gesamte Feriengebiet besteht überwiegend aus Hotelanlagen und Einkaufsmöglichkeiten. Im Inneneren des Hotels merkt man davon wenig. Wir hatten ein Zimmer zum Pool und wissen nicht, ob sich die Straßenlage auf dortige Zimmer auswirkt. Vom Jacaranda aus ist man recht schnell am Playa Fanabe, aber auch am Playa EL Duque (heller aber etwas gröber als Fanabe). Vom Strand aus kann man an der Strandpromenade bis Los Cristianos laufen (ca. 2 Stunden). Es fährt aber auch ein Bus direkt am Hotel gegenüber (Los Brezos) ab (ca. 1, 50 €). Überhaupt ist das Busnetz ganz gut ausgebaut. Wer viel Bus fährt, sollte sich eine Bono-Buskarte im Spar gegenüber des Hotels kaufen (davon wird dann abgebucht, aber 30 -50 % weniger als normal). Dort befindet sich auch eine Apotheke.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab auf jeder Ebene eine Poollandschaft mit unterschiedlichen Wassertiefen, wobei unten ein großer Pool beheizt war. Liegen, Auflagen und Sonnenschirme waren in ausreichender Zahl vorhanden. In den Hauptzeiten mussten wir aber manchmal 3 Liegen von verschiedenen Stellen holen. In den Toilettenanlagen am Pool gab es auch Duschen. Tagesanimation und Kinderclub haben wir nicht genutzt. Die Abendaniamtion begann 20: 30 mit Kinderdisco und anschließender Show. Wir haben nur einmal die eigene Show der Animatuere gesehen und waren sehr enttäuscht. Nach der Show gab es den Clubtanz, der eher als Rausschmeißer diente. Die Disco war anschließend eher leer. Wir haben die Abende in der Pianobar verbracht, wo es täglich Livemusik und Tanz gab. Da wir gern tanzen, hat dies die Bewertung gerettet. Außerdem gab es dort einen abgegrenzten Bereich mit Spieltischen.