Hotel Best Jacaranda

Nach einem Sightseeingaufenthalt im Norden der Insel wollten wir nun hier noch 4 Tage Badeurlaub dranhängen. Hätten wir das mal lieber gelassen. Das Hotel war der totale Reinfall. Von außen hat das Hotel einen sehr guten Eindruck gemacht, auch die Lobby war riesig und alle anderen Gänge sehr groß und geräumig. Zimmer: Unser Zimmer lag im 4. Stock (warum uns die Rezeptionistin in den 5. Stock schickte, ist mir bis heute ein Rätsel). Es war sehr groß und wir hatten sogar 2 direkt nebeneinanderstehende Doppelbetten. Mietsafe, TV, Föhn waren vorhanden. Neben der Eingangstür musste man seine Key-Card reinstecken, um den Strommechanismus zu aktivieren. Balkon mit Sitzmöglichkeit und Vorrichtung zum Wäschetrocknen gab es auch mit Blick auf die angrenzende Hauptverkehrsstraße und das bei nicht vorhandener Fensterisolierung. Wir hatten allso einen Geräuschpegel wie auf der Autobahn. Nur was bringt einem ein großes Zimmer, wenn alles dermaßen dreckig ist und einen ein extrem eklicher Geruch begrüßt? Auf Anhieb sah man auf dem Boden, im Waschbecken und auch in der Dusche Haare. Um die Toilette war eine Banderole geklebt, die besagte, dass die Toilette desinfiziert und gereinigt wurde. Die braunen Flecken aud der Klobrille verrieten aber etwas anderes. Im Zimmer gab es außerdem einen kleinen Sessel und eine 2er-Couch in einem ausgeblichenen undefinierbarem Farbton. Die beiden Sitzmöglichkeiten waren voll von Flecken und auch Krümeln. Hier wurde also definitiv nicht saubergemacht. Der absolute Hammer war jedoch die Hygiene im Bett: Haare, Flecken, Löcher und schwarzer Krümeldreck. Die Flecken und Löcher in den Handtüchern waren dagegen gar nichts. Außerdem krabbelten überall kleine Obstfliegen oder ähnliches umher. Eins stand fest: In dem Zimmer konnten wir nicht übernachten. Unsere Reklamation und der Besuch einer Putzfrau in unserem Zimmer ergab, dass wir ein anderes erhielten und zwar im 7. Stock. Die Einrichtung war genau identisch, aber etwas sauberer, immernoch ziemlich alt und heruntergekommen, was man auch an den Amaturen gut sehen konnte. Naja, zumindest war ein gewisser Hygienestandard vorhanden und die kleinen Fliegen waren auch nicht mehr da. Die Flecken, die in den Handtüchern und auf den Laken waren, gingen anscheinend beim Waschen nicht mehr raus... Die Betten waren klapprige Drahtgestelle. Sehr nett fanden wir, dass wir von der Rezeption als Entschuldigung eine Flasche Sekt mit 2 Gläsern und Bonbons erhielten. Nur, wenn man einem Gast aufgrund Hygienebeanstandungen soetwas zukommen lässt, dann sollte man schon darauf achten, dass die Gläser nicht mit schwarzem Dreck verkrustet sind. Nette Geste, Umsetzung schiefgegangen... Wer dieses Hotel wirklich buchen möchte, sollte darauf achten nicht im Block H untergebracht zu werden. Der Autolärm ist nämlich auch nachts unerträglich, an Schlaf ist kaum zu denken. Die Zimmer sind zudem auch noch sehr hellhörig. Von den Nachbarn bekommt man daher fast jedes Wort mit. Auch wenn dort geduscht wird, hat man Freude, weil dann im eigenen Bad die Abflüsse sehr laut anfangen zu gluckern. Essen: Wir hatten gottseidank nur Halbpension gebucht und selbst das war schon zu viel. Es gab abends 2 Essenszeiten: 18.30 bis 18.45 und 20.15 bis 20.30. Das Restaurant war eine riesige Halle. Ich dachte sofort an eine Bahnhofshalle und mein Mann verglich die Räumlichkeiten eher mit einer Gefängniskantine. Man saß ganz eng Tisch an Tisch und es war ein enormer Geräuschpegel. Zwischen den Tischen befanden sich verteilt immer kleine Küchentheken, wo die Bedienung das Geschirr abstellte, natürlich nicht leise. Die Tischdecken hatten fast immer Flecken und Löcher. Eine schöne Atmosphäre zum Essen ist meiner Meinung nach was anderes. Das Essen ist Geschmackssache. Die Auswahl war in Ornung, über die Qualität lässt sich streiten. Wir fanden es schlecht. Poollandschaft: Darauf hatte ich mich total gefreut und auch auf den Wasserfall, der beide Poolebenen verbindet. Leider zu früh gefreut. Der Wasserfall stand gerade unter Baumaßnahmen, so dass man auf einen häßlichen Betonklotz, Absperrband und Baufolie guckte. Ein ständig dröhnender Presslufthammer sorgte für eine nette Geräuschkulisse. Im Unteren Poolbereich liegt man auch hauptsächlich im Schatten, da ringsrum bis zum 8 Stockwerken Hotel gebaut sind. Wer mit einem Mietwagen anreist, kann für 6 € am Tag in die Tiefgarage fahren. Wir haben aber gegenüber vom Hotel immer einen Parkplatz gefunden. Gegenüber findet man auch die Bushaltestelle für den Shuttlebus zum Siam Park. Kann ich echt nur empfehlen. Vor allem in Verbindung mit dem Loro Parque gibt es das Ticket günstiger. Abschließend kann ich nur sagen, dass mich dieses Hotel nie wieder sieht und ich nicht verstehen kann wie das Hotel an diverse Neckermannauszeichnungen gekommen ist. Uns hat es dermaßen den Urlaub vermiest und wäre unser Aufenthalt länger als 4 Tage gewesen, so hätten wir definitiv das Hotel gewechselt, obwohl wir wirklich nicht pingelich sind und schon in vielen schlechten Hotels gewohnt haben. Aber dieses hat den Vogel bei weitem abgeschossen.

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