Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das renovierte 70iger-Jahre-Hotel mit 16 Stockwerken ist an einen Steilhang gebaut, an dessen Fuß die Ortsumgehung verläuft. In den Etagen 1 bis 6 (wir waren im 3. Stock) ist an Nachtruhe bei geöffnetem Fenster (schöner Blick aufs Meer) leider nicht zu denken. Reichhaltiges Essen, Motto: viel und fettig. Mehr als 400 Zimmer und vier Fahrstühle (Restaurant im 15. Stock). Rekordwartezeit auf den Fahrstuhl: eine Viertelstunde. Hoffnungslos überlastetest System zu Spitzenzeiten. Nach 21 Uhr kein direkter Zugang mehr von der Unter- Stadt (Hafen) zum Hotel (Zugang durch Fußgängertunnel an der Steilküste, 5 Minuten Wegezeit). Stattdessen gute 30 Minuten Fußweg und Dutzende Treppenstufen zum Hotelempfang in der Oberstadt. Das Personal ist freundlich, aber beim Service (Abendbuffet) stellenweise überfordert. Puerto de la Cruz bzw. der Norden Teneriffas ist klimatisch sehr angenehm (keine sengende Sonne, aber heiteres Wetter; viiiel grünere Landschaft, als im Süden). Schöne Hafenmetropole mit akzeptablem, schwarsandigem Strand. Fazit: Ort ist mehr als ok, aber das nächste Mal ein anderes Hotel. P.S.: alle Zimmer haben Meerblick (die Rückseite des Hotels steht vor einer Felswand) - es wundert mich, dass man dafür bei der Buchung noch extra bezahlen soll!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Holger |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Herr Holger Vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses Feedback zu geben Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir bedanken uns auch für Ihre Bewertungen, diese sind uns sehr wertvoll um unsere Dienstleistungen ständig verbessern zu können. Mit freundlichen Grüssen. Cristian Rodriguez Direktor hotel
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