Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel kann man NICHT weiterempfehlen! Überall hat es gestunken, vor allem der Flur, der mit altem Teppich ausgelegt ist. Die Teller, Becher etc. (Besteck) waren sehr alt und teilweise dreckig. Das Personal konnte kaum englisch, nur wenige waren freundlich zu uns. Im Zimmer gab es keine Decken, außer fünf lagen von Bettwäsche, mit der Mann sich in der kalten Nacht zudecken konnte. Wenn man wollte, konnte man eine alte dünne Decke noch dazu nehmen, von der meine Kinder einen Ausschlag bekommen haben. Dazu haben wir für drei Personen bezahlt und nur zwei kleine Betten bekommen. Der Pool war nicht hygenisch und hat auch gestunken. Wenn man morgens früh etwas anderes trinken wollte außer Tee und Kaffee, dann musste man es sich irgendwo selber kaufen. Im Hotel war es nur abends vorhanden. Allgemein: Einmal gemacht und nie wieder erneuert.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katharina |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Katharina, Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Best Semiramis Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir erlauben uns darauf hinzuweisen, dass in jedem Vertrag mit Reiseveranstaltern und auch in allen Broschüren erwähnt wird, das die Standardzimmer mit zwei Queensizebetten ausgestattet sind (135 x 200 cm) ohne Möglichkeit von Zusatzbett, dass ist das Zimmer das Sie gebucht haben und wir Ihnen zur Verfügung gestellt haben. Das Frühstücksbüffet wird ab 8:00 Uhr bis 10:30 Uhr serviert und bietet eine ausgiebige Auswahl an kalten und warmen Speisen, Getränke und Show-cooking. Für die Gäste die das Hotel früh morgens verlassen müssen, bietet das Hotel einen so genannten “Early Bird” Frühstück ab 5:30 Uhr. Dieser besteht aus Bäckerei, Butter, Marmelada, Schinken oder andere Wurstsorten, Kaffee, Tee, Milch und mindestens einen Fruchtsaft. Die Teppiche auf den Fluren werden renoviert, allerdings kann ich Ihnen bestätigen, dass der aktuelle sauber ist, obwohl er verältert aussieht. Jeder von den Schwimmbecken hat die genauen Angaben mit den täglichen Aufzeichnungen von den Qualitätstests des Wasser, sowie die vom Labor. Wir bedanken uns sehr für Ihre Meinungen, diese ist uns sehr wertvoll um fortwährend unsere Einrichtungen und Dienstleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüβen. Jaione Bilbao Henry Dirección Hotel Best Semiramis
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