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Uwe (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Niemals 5 Sterne auch nicht in Landeskategorie
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel ist sehr veraltet man sieht das es min 50 Jahre alt ist und wenig investiert wurde. Die Zimmer alle nach Norden ausgerichtet also im Winter sehr kalt und alle Zimmer direkt zur Strasse deshalb ist es sehr laut. Die sonstigen Enrichtungen wie Sauna (sehr veraltet) viele Dinge wie Erlebnisdusche usw. funktionieren nicht mehr es wird nichts repariert. Im Resaturant geben Sie sich Mühe aber das Geschirr ist zum Teil nicht sauber einfach schmudelig. Das Frühstück unter drei Sterne Niveau alles etwas lieblos hergerichtet und keine Abwechslung. Im ganzen zu teuer für diese Leistungen habe mit einigen Gästen gesprochen die allgemeine Aussage war kein zweites mal.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Leider müssen wir wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt in Best Semiramis nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Das Hotel wurde 1971 erbaut, und von da vielen komplett Sanierungen und kontinuierliche Arbeiten von Wartung durchgeführt wurde. Alle unsere Standard-Zimmer blicken auf den Norden, so dass unsere Gäste können die atemberaubende Aussicht auf den Ozean und Playa Martiánez genießen. Best Semiramis bietet mehrere Bereiche und Terrassen, auf denen unsere Gäste in der Sonne entspannen. Wir bedauern, dass Sie Ihre Meinung zu unserem Restaurant und die Sauberkeit so arm sind. Dies sind die Aspekte unserer Gäste geben uns die besten Noten. Es wird immer eine Freude, Sie im Best Semiramis wieder begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr! Jaione Bilbao Henry Directora Best Semiramis *****