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Barbara (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub auf Teneriffa
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Leider hatten wir bei der Anreise eine kleine Panne dar wir unseren eigentlichen Flug versäumt hatten, darauf hin riefen wir im Hotel an und Informierten das Hotel darüber das wir erst am Nächsten Tag anreisen werden. Die Dame am Telefon war sehr freundlich und Hilfsbereit und bestätigte uns das das Zimmer für uns reservietz bliebe. Im Hotel angekommen gab es wie am Telefon abgemacht keine Probleme mit dem Check- in Zimmer war sehr sauber und wurde jeden Tag gereinigt und die Betten wurden frisch bezogen. Das Zimmer hatte einen Balkon mit direcktem Blick aufs Meer Der Außenpool könnte allerdings eine Renovierung vertragen dar schon an einigen Stellen die Mosaikkacheln fehlen, Leider war der Meerwasserpool außer betrieb was wir sehr schade fanden Das Sevice Personal im Restaurant so wie an der Pool Bar war immer sehr höflich und zuvorkommen Das Essen war sehr lecker es gab viel Auswahl, schade fande ich das es keine Garnelen gab Leider gab es öfters mal Dreckige Teller oder Gläßer Im großen und ganzen hat uns der Urlaub im Best Semiramis sehr gut gefallen


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Barbara, Wir bedanken uns dafür dass Sie das Hotel Best Semiramis für Ihren Urlaub auf Teneriffa gewählt haben. Wir freuen uns zu wissen, dass die Mitarbeiter der Rezeption mit viel Engagement gearbeitet haben vor allem mit Ihrem Flugausfall. Auch das Sie die Sauberkeit der Zimmer geschätzt haben, das hohe Standard, die Auswahl der Gerichte und Getränke und die Qualität, sowie de Freundlichkeit der fleissigen Mitarbeiter an der Bar und Restaurant. Wir nehmen Ihre Bemerkungen und Vorschläge in Betracht um uns fortwährend zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie wieder im Hotel Best Semiramis begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen. Jaione Bilbao Henry Directora Best Semiramis