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Johanna (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Gute Ausgangspunkt
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel hat einen schönen Garten mit der Poolanlage! Die Zimmer sind neu, recht geschmackvoll eingerichtet. Die Nebenräume im Lobbybereich stehen leer und verlassen. Sie sind in die Jahre gekommen und in den 80 Jahren stehengeblieben. Die Möbel in der Lobby sind alt und schmuddelig. Das Personal recht regungslos. Ehe genervt und unfreundlich. Das Restaurant bittet regelmäßig die gleiche Spießen und Gerichte. Die Nachspeisen sind immer gleich. Auf Dauer ist das langweilig. Das Haus ist auf Spanier und Engländer eingestellt. Deutschen sind eine Seltenheit und eher geduldet. Parkplätze sind eine Rarität. Wenn man einen ergattert hat kostet er pro Tag 10€. Die Animation ist eher langweilig.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Johanna
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie uns für Ihren Urlaub in der Costa del Sol auserwählt haben und für die Mitteilung Ihrer Erfahrungen. Dank der Meinungen und Bewertung unserer Gäste sind wir in der Lage die Bereiche zu erkennen die verbessert werden müssen, daher sind diese eine wertvolle Informationsquelle in unserem kontinuierlichen Verbesserungsprozess. An erster Stelle, freuen wir uns zu wissen, dass Sie die komfortablen Zimmer genoβen haben, sowie die prächtige Gartenanlage und Poolbereich. Wir bedauern sehr, dass Sie die Lobby etwas altmodisch gefunden haben. In der Tat ist das Hotel Tritón kein Neubau, aus diesem Grund bemüht sich unser Housekeeping und Wartung die Einrichtungen so gut wie möglich in einem angemessenen Zustand und Sauberkeit zu erhalten. Unsere Gäste sind überwiegend international und mitteleuropäisch. Je nach Jahreszeit sind die Herkünfte verschieden, alle sind natürlich herzlich bei uns willkommen und wir versuchen uns an alle Wünsche anzupassen. Daher bedauern wir sehr, dass Ihnen unser Speiseangebot etwas eintönig erschien. Wie Sie vielleicht selber feststellen konnten, bietet sich die Gelegenheit in den thematisierten Abendessen, jeden Tag etwas neues auszuprobieren und auszukosten. Ebenfalls nehmen wir Ihre Kommentare über das Unterhaltungsprogramm in Betracht damit sich der entsprechende Abteilungsleiter damit befassen kann. Vielen Dank für Ihre kostbare Zeit und wir hoffen beim nächsten mal Ihre Erwartungen zu erfüllen, wenn Sie uns erneut die Chance geben. Mit freundlichen Grüβen, Das Hotelmanagement Team Hotel Tritón****