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KoS (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 2 Wochen • Strand
Ein *fast* perfekter Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir sind zum zweiten Mal in einem Delphin Hotel. Sehr große, gepflegte und weitläufige Anlage. Überwiegend auf die osteuropäische Touris ausgerichtet. Da wir zur Saisonende waren, war nicht so voll, in der Hauptsaison bestimmt weniger angenehm.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir haben ein Familienzimmer mit eingeschränktem Seeblick bekommen. Das Zimmer ist sehr geräumig, die Ausstattung ist in die Jahre gekommen. Die Tür ins Bad ließ sich nicht öffnen, in die Dusche nicht schließen, Schimmel in den Ecken, Tapete löste sich an mehreren Stellen. Es roch auch zeitweise extrem nach Gülle im Bad. Die Straße war deutlich zu hören, lieber Seeblick buchen. Vor unserem Fenster war auch extrem laute Anlage. Hört sich schlimm an. Aber, wir waren nur wenige Stunden im Zimmer und haben uns sehr wenig darüber geärgert. Guestrelation Mitarbeiter haben auch zügig die Probleme behoben. Vielleicht nächstes Mal haben wir mehr Glück mit dem Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Super Auswahl, ob am Strandbar oder im Restaurant. In 14 Tagen war es nicht einseitig. Allein das Mädchen mit überdimensionierten Brillen(kann nicht mehr an den Namen erinnern), die uns jeden Abend die Pasta wie beim Italiener zubereitet hat, verdient 7 Sterne. Große Klasse und Danke an alle Küchenmitarbeiter.


    Service
  • Sehr gut
  • 1A, alle sehr bemüht, an den Namensschildern konnte man erkennen welche Sprache die Mitarbeiter sprechen. Am Strand, die Schwimmmeister, Reinigungskräfte, Gartenbauer, Obst-und Gemüse Mann, der die Abkühlung am Pool verteilt hat, ein riesen Lob und Hochacht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ca 90 km von Antalya entfernt, und 40 km von Alanya. In der Nähe ist Alara Grand Bazaar, sonst ist die Umgebung sehr Bescheiden. Die Anreise hat mal wieder unakzeptable 3 Stunden gedauert. Abreise auch 5 Stunden vor dem Abflug. Wir buchen nächstes Mal ein Direkttransfer durch Hotel.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Bislang das Beste Angebot für Saisonende in der Türkei was wir erlebt haben. Ender und sein Team machen ein klasse Job. Bayaz, mein Guter du solltest Darts spielen lernen, hat sehr viel Spaß mit dir gemacht. Auch Miniclub, bestes Team, Programm und Stimmung, unsere Tochter war begeistert. Volleyball Platz könnte gut Sand gebrauchen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:KoS
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, besten Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es war eine Freude für uns Ihre Rückmeldung zu lesen und zu wissen, dass wir in der Lage waren, Ihre Erwartungen zu erfüllen. Ihre positiven Worte über unser Personal bedeuten uns sehr viel und wurden dementsprechend weitergeleitet. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten betreffend des Zimmers, freuen uns aber zu hören, dass Sie sich direkt an die Kollegen gewandt haben. Auf das nächste Wiedersehen freuen wir uns jetzt schon und senden Ihnen im Namen der Delphin Familie Herzliche Grüße Eylem CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com

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