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Dennis & Tina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2006 • 1-3 Tage • Stadt
Schlechter Service
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Zimmer war nach dem Reinigen nicht verschlossen (Tür mit Klinke), nach dem Reinigen hat etwas aus unserem Zimmer gefehlt. Reklamiert, man kümmere sich bis zum nächsten Morgen drum, nächsten Morgen anderes Personal es wurde sich nicht drum gekümmert, es wurde uns ein Rückruf deswegen zugesichert, bis heute keinen Rückruf erhalten. Sauberkeit des Zimmers, Staubschicht am Bettgestell. Keine große Auswahl, beim Frühstück, wenn man etwas später zum Frühstück kam muste man ca. 15min. warten, bis der Tisch abgeräumt wurde und bis der Tisch neu gedeckt wurde. Man muste darauf hin weisen, was nach zufüllen ist. Bestellungen werden zwar entgegen genommen aber nicht erfüllt. Hotel wird immer noch Revoviert, Zimmer dürftig eingerichtet.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2006
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dennis & Tina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1