Hotel Burggräflerhof

Das Hotel liegt am Rande von Meran, im Stadtteil Obermais. Herrliche Lage in Apfelplantagen, diverse Wanderungen sind direkt vom Hotel aus möglich. Allerdings keine Geschäfte, Restaurants oder Bushaltestelle in unmittelbarer Nähe. Für Zugreisende daher nicht so optimal. Unser Zimmer war sehr geräumig - mit großem Balkon (allerdings Blick auf die gegenüberliegende Pension) und großem Bad mit Bidet und Wanne extra. Zimmer war sehr sauber und geschmackvoll eingerichtet. Als Betthupferl gab es allerdings ein von der Hitze zerschmolzener Schokoladenmarienkäfer. Auch ist die Minibar nicht gefüllt. Wir wählten Halbpension. Die Gäste setzen sich hauptsächlich aus Paaren verschiedenen Alters und Familien zusammen. Vorwiegend deutsche Besucher im Hotel, auch einige Schweizer

Zimmer groß, geschmackvoll und sauber. Prompte Reinigung der Zimmer, schon während man beim Frühstück sitzt. Klimaanlage leider nicht vorhanden, weshalb man nachts schon ins Schwitzen geraten kann.

Morgenbuffet: Es war möglich, das Frühstück draußen einzunehmen. Käseauswahl langweilig, kein Fisch vorhanden, Brötchenauswahl gut. Getränkeauswahl mangelhaft, noch nicht mal Orangensaft dabei - wobei eine giftrote Flüssigkeit aus einem Automaten als Orangensaft gekennzeichnet ist. Karotten kann man sich selber pressen. Obstsalat eklig und aus Konserve - obwohl es draußen überall frisches Obst gibt, soweit das Auge reicht. Spiegeleier kann man sich machen lassen - sofern man einen erwischt, der einem die Eier zubereitet, denn dies wird nur ungern gemacht. Keine Gurken oder anderes Frischgemüse. Bircher-Benner-Müsli okay. Salz und Pfeffer nicht vorhanden. Abend vier-Gänge-Menüwahl: klitzekleine Portionen - als Vegetarierin erhielt ich einmal eher trockene Nudeln, einmal Risotto ohne Gewürze, einmal drei verkochte Maultaschen. Einzig der Fisch als Hauptmahlzeit an einem Abend mundete mir. Vor dem Essen gab es ein Salatbuffet, aber auch hier bemühte man sich, dieses möglichst schnell abzutragen und anschließend schon das Frühstück aufzubauen. Service am Abend teils freundlich, teils dilettantisch. Am Nachmittag kann man Kuchen essen, wobei man die Wahl meist nur zwischen zwei Kuchen hat. Obwohl diese tagelang in der Vitrine lagen, musste der Kellner - als ich nach dem Kuchen fragte - auch erst noch lange nachschauen, welcher Kuchen verfügbar sei.

Service an der Rezeption gelangweilt und recht unfreundlich. Fragt man als Meran-Unkundiger nach diversen Restaurants/Sehenswürdigkeiten/Wanderungen usw. kriegt man eine falsche oder allzu knappe Antwort. Auf jeden Fall sind die Leute dort sehr genervt. Der Knaller: Die Morgenpost, die man täglich am Frühstückstisch vorfindet, beinhaltete ein Kosmetikangebot "Gesichtsbehandlung 80 Minuten für 35 Euro". An der Rezeption buchte ich dieses Angebot. Trotzdem stand nachher 65 Euro für die Beautybehandlung auf der Rechnung. Den Rezeptionisten darauf angesprochen, meinte er, das Angebot für 35 Euro sei ein Versehen gewesen und das hätte ich doch merken müssen. Ich bestand auf den zuvor ausgemachten Preis - worauf dieser sich beleidigt gab. Ich antwortete, dass ich es leider nicht akzeptieren kann, dass ich für die Fehler des Hotels die Verantwortung übernehmen soll. Solch´Vorkommnisse sprechen für sich und sind nicht gerade ein gutes Aushängeschild für ein Hotel. Sowas ist mir bisher auch noch nie vorgekommen. Weiter: Am Anreisetag waren wir müde und fragten, ob wir etwas essen könnte. Anstatt uns darauf aufmerksam zu machen, dass man im Hotel wenigstens Kuchen essen könne, schickte uns der Mann an der Rezeption - mit Badelatschen, kurzen Hosen bekleidet und mit Dose in der Hand - nach außerhalb, wo wir aber in direkter Nähe nichts fanden. Auch war um 7:30 die Rezeption oft noch stockdunkel und niemand erreichbar, der Haupteingang geschlossen. Wenn man keinen Schlüssel dabei hat, bleibt es einem noch freigestellt, den Weg im Keller an der Wäscherei vorbei nach außen zu wählen.

Hotel liegt idyllisch in herrlichen Obstplantagen, Wanderungen sind von dort aus in verschiedene Richtungen möglich. Bahnhof/Bushaltestelle jedoch weit entfernt, jedoch keine Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe. Auch keine Restaurants oder Cafes oder andere Unterhaltungsmöglichkeiten. Auch eine Wanderung ins Zentrum von Meran mit den Sehenswürdigkeiten und Geschäften ist nicht gerade ein Katzensprung.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Pools sehr sauber. Außenpool sehr klein und kalt. Innenpool klein, aber wärmer. Richtiges Schwimmen ist nicht möglich, weshalb meist auch nur Kinder im Becken plantschten. Wem so etwas gefällt, mag hier gut aufgehoben sein. Der Poolbereich ist sehr sauber, so dass man das Wasser ohne schlechtes Gewissen betreten kann. Liegestühle ausreichend vorhanden - allerdings werden die Auflagen oft schon um halb sieben abgenommen, während noch viele Gäste draußen liegen.