Hotel Burgschmiet Garni

Leider jeweils Treppen zum Eingang - mit Kinderwagen oder ähnlichem nicht begehbar. Jedoch für uns ebenso nicht störend. Die gravierendste Störung war, dass das Hotel behauptet kinderfreundlich zu sein bzw. sogar Nürnberg for Kids anbietet, ist es aber nicht. Am zweiten Tag wurden wir KEIN SCHERZ 3x umgesetzt, damit wir die anderen Gäste ja nicht stören. Am Ende saßen wir als 5-köpfige Familie an zwei getrennten Tischen vor dem Eingang in die Küche wo die Schwingtür in Dauerbetrieb war. Aber der Oberknaller war die Service-Dame oder ggf Frau vom Chef, wer weiß. Sie hat uns wg ein paar Essensresten auf dem Boden zusammengestaucht, die die Babies hinterlassen haben. Wir haben sogar angeboten alles zu kehren, haben uns aber trotzdem anhören dürfen, dass so eine Kindererziehung nicht normal ist und das Essen sich so nicht gehört und ob es bei uns Zuhause auch so zugeht. Die Dame hat erstens eindeutig nichts von BLW gehört. Zweitens waren wir leider eh spät dran mit dem Frühstück, wurden dann ja 3x umgesetzt und nach 9:30 Uhr wurde auch nichts mehr nachgefüllt. So wäre eine „Bilderbuchfütterung“ von 2 Babies und einem Kleinkind, reden wir nicht über die zwei Erwachsenen, rein zeitlich gesehen gar nicht umsetzbar gewesen. Sorry, unsere Kids wollen sich „leider“ nicht füttern lassen, sondern essen selbst. Und nein, nach einer schlaflosen Nacht im heißen Zimmer stehen wir im Urlaub nicht extra um 7 Uhr auf um ja genug Zeit für alle verlangten Bilderbuch-Fütterungen zu haben. Wer Babies hat, weiß wie wertvoll jede Min Schlaf sein kann. Nur die nicht. Wir haben es JEDEM Servicemitarbeiter angesehen, dass wir unerwünscht waren, also sind wir vorzeitig abgereist. Danke für den versauten Kurzurlaub. Das Hotel sollte sich daher auf altes Publikum konzentrieren und die Werbung für Kinder sein lassen, denn Kinder werden nur dann geduldet wenn sie Bilderbuch-mäßig mit Messer und Gabel essen und ja nicht auffallen. Wohlgemerkt waren unsere leise und haben nicht geheult. Ich frage mich was wir uns noch angehört hätten, wenn sie auch noch laut gewesen wären.

Zimmer geräumig und aus unserer Sicht im Großen und Ganzen akzeptabel. Allerdings sind sie ohne Klimaanlage was an zwei sehr heißen Tagen ein Problem darstellte. Die Lautstärke des Fernsehers ist begrenzt, sodass wir mit laufendem Ventilator nichts gehört haben. Aber die paar Std hats uns nicht allzu sehr gestört. Teppiche im Zimmer sind eher oldschool. Gleich nach dem Öffnen der Tür lagen auf dem Boden fremde Socken. In der Ecke neben dem Bett wurde auch länger nicht gesaugt, sodass dort ein Spinnweben wohl schon länger weilt. Nicht so optimal bei krabbelnden Babies, die leider alles anfassen müssen.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Es wird nur ein Frühstück angeboten. Auswahl an süßen Speisen ist sehr gut - die Auswahl an herzhaften Speisen eher Standard. Für 17€, vor allem für Kids, ist es aus unserer Sicht zu viel. Genervt hat uns eher, dass gegen 9:30 Uhr, also ca halbe Std vor Frühstücksende nicht mehr nachgefüllt wird. Die Platten sind aber sehr klein, bspw. passen ca 8 Tomatenscheiben drauf, und damit schnell geleert.

Bester Service

• Rezeption

Mit dem Rezeptionspersonal waren wir zufrieden. Wegen dem unverschämten Gastropersonal sind wir vorzeitig abgereist. Hier wurden wir persönlich beleidigt und kommen auch nie wieder. Die Dame ist im Service bereich fehl am Platz. Bodenlos.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Nur erwartete Kosten

• Ja