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Wolfgang (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2018 • 1 Woche • Strand
Cala Millor Hotel Cala Millor Garden
2,0 / 6

Allgemein

Leider sind wir am Anreisetag in ein nicht gereinigtes Zimmer geschickt worden. Wurde erst nach Aufforderung geputzt. Unsere Zimmereingangstür war sehr winddurchlässig und sprang bei jedem Windstoß auf und musste vom Handwerker repariert werden. Das Oberbett war schmutzig. Es gab in diesem Zimmer und im Badezimmer keine Ablagemöglichkeiten. Obwohl angeblich das Hotel 2016 renoviert wurde, hat man an den Einrichtungen der Zimmer nichts verändert. (Gefühlt 30 Jahre alt). 7 Tage in diesem Hotel essen war eine Zumutung. Haare im Essen waren keine Seltenheit. Durch diesen Ekel habe ich Herpes bekommen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im März 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Wolfgang
Alter:61-65
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Wolfgang, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Cala Millor Garden Hotel zu bewerten. Jede Rückmeldung stellt für uns einen wertvollen Beitrag zu unserer Qualitätskontrolle dar. Nur so können wir unsere Leistungen kontinuierlich überprüfen und den Bedürfnissen unserer Gäste anpassen. Bei Ihrem nächsten Besuch möchten wir Sie bitten, doch während Ihres Aufenthaltes mit allen Anliegen auf uns zuzukommen. Soweit uns dies möglich ist, versuchen wir immer, unsere Gäste gemäß ihren Präferenzen unterzubringen. Denn nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass Sie Ihren Urlaub bei uns so verbringen wie Sie es sich vorgestellt haben. Wir bedauern sehr, dass die Zimmereinrichtung nicht Ihren Bedürfnissen entsprochen hat. Danke für die konkreten Vorschläge, die Sie uns machen, wie wir diese verbessern könnten. In dem Maße, in dem es uns möglich ist, werden wir versuchen, diese zu gegebenem Zeitpunkt zu berücksichtigen. Ganz entschieden möchten wir uns aber von Ihrem Kommentar zu unserem gastronomischen Angebot distanzieren. Gerade dieses wird von den meisten unserer Gäste sehr gelobt und selbstverständlich erfüllen wir genaustens alle hygienischen Vorschriften. Wir bedauern, dass wir scheinbar nicht hundertprozentig Ihren Geschmack getroffen haben, versichern Ihnen aber, dass es keinerlei Zusammhang zwischen unserem Büffet und Ihrem Herpes gibt. Es grüßt Sie freundlich, Ihr Team vom Cala Millor Garden Hotel