Hotel Cala Millor Garden - Adults only

Sehr geehrte Roswita! Vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt auf Mallorca gewählt haben und dass Sie Ihre persönlichen Meinungen in Holidaycheck teilen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihrer Vorstellung entsprach aber viele der Punkte, die Sie als negativ aufzeigen sind leicht erklärt und begreiflich. Eigentlich sind wir kein Hotel der Gruppen und tatsächlich reist die Mehrheit unserer Kunden als Paar. Die Animation endet immer um 23 Uhr und unsere Bar schliesst immer um 24 Uhr. Wir bedauern, dass Sie uns über die Lärmprobleme oder lästiges Betragen nicht informiert haben, die Sie in Ihrem Kommentar ansprechen, sonst hätten wir Abhilfe geschaffen, da die Rezeption 24 Stunden am Tag geöffnet ist und immer zur Verfügung der Gäste steht für alles, was sie benötigen. Soweit es die Tischreservierungen im Restaurant betrifft ist es begreiflich, dass, wenn einige Freunde zusammen in den Urlaub fahren, sie auch zusammen essen wollen, infolgedessen eine Ausnahme in diesen Fällen gemacht wird und ein Tisch für sie reserviert wird, da man anders schwer den Service im Restaurant organisieren könnte. Die 4-er Tische weisen wir selbstverständlich 4 Personen zu weil so vermieden wird, dass 2 Personen 4 Plätze anstelle von 2 besetzen und 4 Freunden oder Verwandten nicht die Möglichkeit lassen, zusammen zu essen. Da alle Tische im Speisesaal für 2 Personen sind, können wir bei Bedarf die Tische zu 4-er, 6-er ect. Tischen zusammen schieben, ganz nach den Bedürfnissen der Gäste, so dass mehr als genug Plätze zur Wahl stehen. Bezüglich des Brotes konnten wir, da unsere Gäste uns informiert haben, den Vorfall schnell erledigen, wie Sie auch bemerkt haben. Obst wird immer als Konserve angeboten, da es nötig ist, auch die Gäste zufrieden zu stellen, die das Obst mit Saft mögen, jedoch nie alleine sondern immer zusammen mit frischem Obst, ausser den ungeschälten Früchten auch noch frisches geschnittenes Obst , Das Vorkommniss , das die Karten der Bars beschreibt ist richtig , da der Druckerei ein Fehler unterlief und wir freuen uns daüber, dass Sie uns über den Irrtum informiert haben, da die Kunden von AI fast nichts davon bezahlen müssen, was in ihnen erscheint: Nur bestimmte Getränke, die aus dem AI ausgeschlossen bleiben und auf denen, die Gäste wie Sie richtig sagen , in AI Recht auf 50 % Abzug haben. Herzliche Grüsse Die Direktion