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Udo und Waltraud (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Enttäuschung über Sonnenklar/BigXtra
3,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider sind wir von Sonnenklar TV /Big Xtra als Vermittler bzw. Veranstalter sehr enttäuscht. Sie bieten das Hotel Calypso als 4 Sterne Hotel an, obwohl dieses seit 10/2012 als 3 Sterne Hotel / Restaurant zertifiziert ist. Des weiteren werden in der Leistungsbeschreibung bewusst unrichtige Angaben gemacht. Auch wird dem Interessenten ein Top Preis/Leistungsverhältnis suggeriert obwohl ein echtes 4 Sterne Hotel zum gleichen Zeitpunkt Flughafen usw. nur marginal teurer ist ( Hotel & SPA Diamant Residence ).Leider muss sich das Management des Hotel Calypso mit diesen Problemen der Gäste beschäftigen. Deshalb unser Fazit einmal Sonnenklar TV jedoch nicht noch einmal. Wir erwarten jedoch eine Rückmeldung Ihrerseits . Udo und Waltraud B.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo und Waltraud
    Alter:66-70
    Bewertungen:3