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Martina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Mehr erwartet ,leider enttäuschend
3,0 / 6

Allgemein

Hotel hat leider keinen 4 * Charakter. Die Lage des Hotels ist ok. Für Ruhesuchende ok. Man sollte hie mal an der Sauberkeit arbeiten ,auf der Terrasse sollte die Tische schon um 13 :00 sauber sein ,das war des öfteren leider nicht so.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer war groß genug ,und zweckmäßig eingerichtet, es wurde regelmäßig gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war die ersten Tage ok und wurde dann schlechter , auch immer das gleiche Nudeln,Pommes ,Hähnchennuggets ,Pizzastücke , Es gab auch einen Grill mit Hähnchen,Spieße. Die Freundlichkeit hielt sich auch hier in Grenzen , Im Speisesaal müsste man Glück haben wenn ein Kellner kam und die Getränke brachte , ebenso die Zeller abräumen dauerte auch eine Weile oder man stellte sie selber auf den Service Wagen .


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Empfang am Anreisetag war freundlich ( Deutsche Mitarbeiterin ),das war auch der einzige Pluspunkt . Am Abreisetag nach dem ausschecken,kein Dankeschön für ihren Aufenthalt keinen Guten Rückflug gewünscht,das ist wohl das mindeste was man machen konnte(die Dame zählte wohl zur Kundenabwehrfraktion ),


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt ein paar Minuten vom Strand weg ,leider ist Strand nicht mehr so schön ,,da er durch ein Unwetter teilweise zerstört wurde,dafür kann das Hotel nichts. Der Ort ein paar Geschäfte das war es ,aber das weiß man vorher,dass Canyamel eher ruhig ist. Man kann mit dem Bus nach Cala Ratjada fahren.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:51-55
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat, wir werden Ihre Kritik zum Anlass nehmen, um weiter an unserem Service zu arbeiten. Ich kann Ihre Kritik am Essen leider nicht teilen, wir haben jeden Tag Fisch- und Fleischgerichte, sowohl am warmen Buffet, als auch am Grill. Diese wechseln im 14 Tage Rythmus, wie auch Suppen, Nudelgerichte, Beilagen, Nachtische usw.. Dazu kommen noch 2 Themenabende pro Woche. Pommes (am Grill Ofenkartoffeln) und weisse Nudeln mit Tomatensosse gibt es für Allergiker täglich. Mittags öffnet der Speisesaal um 12:30 Uhr, da sind selbstverständlich alle Tische vorbereitet, um 13:00 Uhr hatte an dem von Ihnen beobachteten Tisch wohl gerade ein anderer Gast gegessen. Ich möchte mich an dieser Stelle nochmals entschuldigen, dass Ihr Urlaub nicht so war, wie Sie sich dies vorgestellt haben. Hochachtungsvoll Benjamin M. Hotel Canyamel Classic****