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Joachim (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2007 • 2 Wochen • Strand
Unglaublich
2,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

...wie man dieses Hotel positiv beurteilen kann!! Das Hotel hat keine direkte Strandlage. Man muss über eine Straße. Der Strand ist o. k. aber es gibt eine Menge Quallen, auch Feuerquallen. Der Ort selbst ist nicht weiter zu empfehlen. Absolut tote Hose. Es ist mir schleierhaft, wie man bei einem solchen (4 Sterne !!!!) Hotel zu einer positiven Bewertung kommen kann. Das Hotel war allgemein sehr unsauber. Sand, den wir mit ins Zimmer geschleppt hatten, war den ganzen Urlaub da. Im Bad machte sich an Waschbeckenrand und Badewanne der Schimmel breit, nachts tummelten sich die Silberfische. Die Flure (Teppichboden) waren zum Teil schwarz vor Dreck, es roch muffig. Die Bettlaken waren dünn und durchgewetzt. Die Katastrophe schlechthin war jedoch die Gastronomie: Die Brötchen waren hart und ungeniesbar die Croissants matschig. Es war immer das gleiche Angebot. Marmelade, etwas Wurst und Käse. Fehlte etwas, wurde nur sehr zögerlich nachgelegt. Die Tomaten waren grün und nicht sauber geputzt. Die Kaffeekannen waren versüfft, da ewig nicht richtig sauber gemacht. Das Personal war nachlässig und unaufmerksam bis unfreundlich. Es wurde teilweise nicht abgeräumt, so dass die Gäste dies selber tun mussten. Das Abendessen war ungeniesbar bis ekelhaft. Das Fleisch, das gebraten wurde, schwamm in einer undefinierbaren Flüssigkeit (aufgetaut?). Es war zudem fett und sehnig. Die Kartoffeln waren nicht gar. Es gab immer das Gleiche. Der Fisch roch, als sei er nicht frisch gewesen. Die Salate waren Reste vom Vortag. Ich habe im Urlaub noch nie ein so schlechtes Hotel gebucht. Ich hatte den Fehler gemacht und die negativen Beurteilungen für dieses Hotel nicht geglaubt. Nun weiß ich: es ist noch schlimmer!! Wer dieses Hotel bucht, ist selber schuld!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Januar 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Joachim
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, schade, dass es Ihnen nicht so gefallen hat, wie Sie sich dies vorgestellt haben. Wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass uns weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen bei der nächsten Wahl mehr Glück. Hochachtungsvoll Benjamin M. Direktion Hotel Canyamel Classic****