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Simon(26-30)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im August 2013
Schönes Hotel, aber!
4,7 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im Prinzip ein tolles Hotel mit hervorragender Lage in der Altstadt. Es kann alles ohne Probleme zu Fuß erreicht werden. ABER: nach der 1. Nacht wurden wir regelrecht gezwungen in ein ausserhalb der Ortschaft gelegenes Appartement umzuziehen, das dem Eigentümer des Hotels gehört. Auf Grund einer Überbuchung im Hotel war für uns kein Platz mehr im Hotel, trotz ordnungsgemäßer Reservierung inkl. schriftlicher Bestätigung. Da das Appartement nicht zu Fuß erreicht werden konnte, hätten wir permanent das Auto benutzen müssen, was in Cannobio sehr schlecht ist, auf Grund der Parkplatzsituation. Da wir nicht das Apartment, sondern das Hotel gebucht hatten und nicht umziehen wollten, haben wir unseren Urlaub kurzerhand abgesagt. Die Geschäftsführung ist mit dieser Situation sehr unprofessionell umgegangen. Das Apartment hätten wir zudem noch teuer bezahlen müssen. Im Großen und Ganzen: Nicht empfehlenswert!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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