Hotel Casa D'oro Schönbrunn

Der Gast wird regelrecht verschaukelt. Im Bad der "Villa Bergese" ist kein "Jaccuzzi" (Whirlpool), sondern eine nicht benutzbare Doppelbadewanne und eine normale Dusche. Alle notwendigen Sanitärarmaturen sind nicht vorhanden. Lediglich die Dusche funktioniert. Die Managerin ist unfreundlich bis herrisch, kennt den Begriff "Kundenorientierung" nicht. Der Rezeptionist ist der einzig freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter dieses 4-Sterne-Hotels. Beschwerde wegen der fehlenden Teile des Bades wurden entgegengenommen, aber dem Mangel wurde nicht abgeholfen. Das Bad ist wohl nur zum Angucken, aber die Hotelleitung will die Nutzung verhindern. Mobiliar: teils recht abgenutzt, für 8 Personen zu wenig Bestuhlung im Wohnbereich. Im übrigen ist diese "Villa" ein langer Schlauch mit mehreren Schlafzimmern im Anbau des Vorderhauses, kein eigenständiges Gebäude, wie es in der Hotelbeschreibung suggeriert wird. Das Frühstück war ausreichend, abgesehen von verdorbenem O-Saft am 2. Tag. Im zu dunklen Restaurantbereich gerade mal 3 Tische, unaufgeräumt. Eine Karte war nicht zu sehen. Insgesamt: Wer diese 4 Sterne vergeben hat muss von Hotellerie keine Ahnung gehabt haben, oder was ich annehme, bei der Begutachtung wurde eine "tolle Schau" veranstaltet. Absolut nicht zu empfehlendes Hotel, leider, denn die Besitzer könnten mehr daraus machen.

Beliebte Aktivitäten

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