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Heike (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes Hotel - aber sehr hellhörig
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Empfangpersonal teils gut, teils sehr arrogant. Reklamation wegen Zimmer (direkt neben der Bar) wurde sehr unwillig entgegengenommen, Aussage "Hier gibt es keine Barmusik". Die Klimanlage der Bar befand sich direkt neben unserem Balkon und war im Betrieb sehr laut. . Bei der Buchung - die im Januar erfolgte - war der Buchungswunsch die obere letzte Etage. Uns wurde sogar bestätigt, dass es seit der Buchung im Januar bekannt war. Man hat diesen Wunsch bewusst ignoriert. Bei wiederholtem Wechselwunsch wurde das Rezeptionspersonal zunehmend unfreundlicher. Unser Zimmer erschien uns äußerst hellhörig, wir konnten Badbenutzung und Toilettengang der Nachbarn von oben, unten sowie nebenan und zwei Räume weiter bestens wahrnehmen. Fazit: Das Haus sowie die Außenanlage ist sehr gepflegt, aber da Gästewünsche - anscheinend bewusst ignoriert werden und der von uns wahrgenommenen Hellhörigkeit können wir das Hotel nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:51-55
    Bewertungen:1