Das Hotel Ansicht ist sehr schön. Der Service ist topp. Alle sind sehr nett und zuvorkommend. Was das Essen angeht das war leider nicht so gut gewesen. Es gab wenig Abwechslung. Mann hat das Gefühl gehabt, hier wird immer am Essen gespart. Es gab wenig Abwechslung beim Obst und Gemüse. Irgendwie immer das gleiche. Wassermelone waren sehr selten süß. Was die Zimmer angeht, wir hatten ein Zimmer im 8. Stock. Da war es so heiß am Abend, leider hat die Klimaanlage es nicht geschafft das Zimmer auf die gewünschte Temperatur abzukühlen. Wir hatten die Klimaanlage die ganze zeit am laufen. So dass unsere Tochter sich erkältet hat. Wir würden das nächste Mal ein Zimmer etwas weiter unten nehmen. Was die Sauberkeit angeht, da können wir nichts negatives berichten. Es wurde stets sauber und schnell gereinigt. Die Putzfrauen waren sehr nett und zuvorkommend. Im Großen und Ganzen, können wir das Hotel weiter empfehlen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 16+ |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, zunächst möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die schöne Aussicht, unser Service sowie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Personals – insbesondere des Reinigungsteams – gefallen haben. Ihr Lob geben wir gerne an die entsprechenden Kolleginnen weiter. Es tut uns jedoch leid, dass unser gastronomisches Angebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Auswahl und Qualität der Speisen nehmen wir sehr ernst und werden sie an unser Küchenteam weiterleiten, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen. Auch die Unannehmlichkeiten mit der Klimaanlage in Ihrem Zimmer bedauern wir sehr. Unser Technikteam überprüft derzeit die Klimaanlagen in den oberen Etagen, um sicherzustellen, dass sie – besonders an heißen Tagen – ein angenehmes Raumklima gewährleisten. Wir hoffen sehr, dass es Ihrer Tochter inzwischen wieder besser geht und dieses Ereignis Ihre Urlaubsfreude nicht allzu sehr getrübt hat. Wenn Sie sich entscheiden, uns erneut zu besuchen, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Gerne reservieren wir für Sie ein Zimmer in einer niedrigeren Etage, damit Sie sich rundum wohlfühlen können. Nochmals vielen Dank für Ihre Empfehlung. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen
