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Heinrich (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2015 • 3 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Caserio wurde komplett renoviert und am 14.07.2016 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Oktober 2016)
Licht und Schatten
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Personal ist durchgehend sehr freundlich und entgegenkommend. Über die Zimmer kann man seit der Renovierung im vergangenen Sommer nichts Negatives sagen. Das Essen ist insgesamt akzeptabel, aber wenig abwechslungsreich. Sehr störend empfand ich, dass entgegen den schriftlichen Hinweisen am Eingang zum Restaurant männlichen Gästen der Zugang zum Abendessen in jedweder Kleidung möglich war (Shorts, Mützen/Caps etc.). Das passt nicht zu einem Hotel, das 4* beansprucht. Wiederholte Hinweise meinerseits wurden ignoriert. Im Prinzip positiv ist der WLAN-Bereich in der Hotellobby; dieser ist aber offensichtlich unterdimensioniert, sodass das Senden und Empfangen von Nachrichten entweder sehr lange dauert oder gar nicht klappt. Die Gebühr von 18 € / Woche für WLAN auf dem Zimmer ist völlig überzogen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinrich
    Alter:66-70
    Bewertungen:1