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Aus DeutschlandReklamationen werden durch Techniker nicht bearbei
Renate (66-70)
Aus DeutschlandAlleinreisend • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Caserio wurde komplett renoviert und am 14.07.2016 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Oktober 2016)
4,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Duschkopf war defekt, Rezeptionist hat 5 x die Reklamation angenommen, aber es wurde der Duschkopf nicht ausgewechselt, hatte immer Überschwemmung im Bad, da das Wasser in alle Richtungen sprühte. Nachdem ich den Duschkopf selber abmontiert hatte und zur Rezeption brachte, bekam ich endlich einen neuen Duschkopf, ---- das war so ziemlich am Ende meiner Reise. Einen Abend beim Abendessen gab es kein Brot mehr, nachdem ich es reklamierte, kam das Brot dann eine 3/4 Stunde später, da war ich aber mit dem Essen fast fertig und die Essenszeit forbei.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackGut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Sehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Renate |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 7 |
