Alle Bewertungen anzeigenVor 13 Jahren • Alleinreisend im Oktober 2012
Karlheinz(56-60)
58 BewertungenQualität Rosenthal und Hotel Casino Rosenthal
3,4 / 6
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Zugeteiltes Zimmer war absolut renovierungsbedürftig; schöne Vasen alleine vertreiben nicht die "deutlich erkennbaren Schimmelspuren " im Bade-Zimmerchen", Stuhl am Schreibtisch hatte ein ca. (Durchmesser 4 cm) großes Loch im Bezug, total "schmuddeliger Teppichboden" mit deutlich erkennbaren Flecken; mehrere „nicht verputzte/verkleidete“ Löcher in der Wand, u.s.w.) Kaffee zum Frühstück war auf Nachfrage (15 Minuten Wartezeit) möglich! Frühstücks-Ei muss auf Nachfrage, separat bestellt werden (10 Min.Wartezeit!). Eine Mitarbeiterin(aus meiner Sicht völlig überforderte MA) war für den Bereich Frühstücks-Service und Verabschiedung/Rechnungsstellung zuständig.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Preis-Leistung
Schlecht
