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Mandy (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Tolle Insel - schlechtes Hotel
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Cathrin ist auf den ersten Blick ein angenehmes Hotel, schaut man aber genauer hin und ist einige Zeit vor Ort ist von "angenehm" nichts mehr zu finden. Das Empfangspersonal war durchgehend unfreundlich!!!! Wir hatten einen Tag vor unserer Abreise nachgefragt ob man das Frühstück auch 5-10 Minuten vor Öffnung des Restaurants einnehmen kann. Antwort: 20 Minuten zum Frückstück sollten ihnen doch ausreichen und sofort wurden wir stehen gelassen und es wurde sich um andere Sachen gekümmert. Auch eine Begrüßung wenn man in das Hotel kommt, war bei diesem Personal nicht möglich. Unser Zimmer für 4 Sterne sehr klein, Schmutz unter dem Bett ( Glasscherben), Spinnweben hinter dem Spiegel, Vogelscheiße auf kompletter Balkonbrüstung+ Balkonbeleuchtung defekt, Kleiderschrank hatte einen seltsamen Geruch und die Bettlagen trotz täglichem Wechsel nie ohne Schmutzflecken. Das Bad auf jeden Fall Renovierungsbedürftig- keine richtige Abluft, keine Duschbrausenhalterung und in den Fugen befand sich teilweise der Schimmel. Die Klimaanlagenregelung auf dem Zimmer war > "bei an" fast erfroren > "bei aus" fast erstickt! Im Hotel selber war keine Klima bzw war vielleicht defekt- keine Ahnung! Kommen wir zum Essen..........null Abwechslung von den Speisen, egal ob Frühstück oder Abendbrot. Servicepersonal war stets bemüht freundlich zu sein, aber sehr gestreßt. Nach kurzem Gespräch mit Service wurde mitgeteilt das in den letzten 2 Jahren Personal von 14 auf 8 reduziert wurde. Das sagt alles und somit kann man keine Qualität halten! Ausflüge: ohne Auto oder Roller ist da wenig zu machen, da über unseren Reiseanbieter ( Tui/ 12fly) nur überteuerte Ausflüge gebucht werden können. Hinzuzufügen ist das die Reiseleitung vor Ort eher ein Verkaufsgespräch führt und auch wenig Sympathie ausstrahlt. - Ladiko- Bucht zu Fuß ca 1 km - Faliraki- City ca 3 km und zu Fuß auf Schnellstraße unterwegs - Bushaltestelle zu weit entfernt Die Zusatzleistungen wie: W- LAN 7 EURO PRO TAG, Safe 35 Euro für 2 Wochen, Poolauflage für Liege kostenpflichtig + Supermarkt im Hotel sind einfach zu überteuert! Das Highlight war der griechische Abend also sowas haben wir auch noch nie erlebt. Wir dachten das man dafür nichts bezahlen muss- stand auch nirgendwo. Die Tische wurden nach " Klassen" unterteilt. Man bekam ein mittelprächtiges Buffet was nichts mit griechischen Spezialitäten zu tun hatte. Hat man dieses nicht in Anspruch genommen wurde man wie ein zweiter Klassen Tourist behandelt. An diesem Abend herrschte keine schöne Atmosphäre, zwischen allen Hotelgästen untereinander und dem Personal. FAZIT: Maximal 2 Sterne Hotel und in diesem Hotel war unser erster und letzter Urlaub! Kleiner Tipp tolles Restaurant: Manolis Taverna und eine Bar Mylos ( Faliraki) sind sehr zu empfehlen!!!!!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mandy
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste, Es tut uns leid das ihr Urlaub bei uns nicht ihren Vorstellungen entsprochen hat. Die zusaetzlichen Kosten haetten sie der Beschreibung des Reiseveranstalters entnehmen koennen. Wir bedauern, das unser reichhaltiges Buffet nicht ihren Geschmack getroffen hat. Die Mehrzahl unserer Gaeste reist zufrieden wieder ab, was uns in unserer Hotelfuehrung bestaetigt. Mit freundlichen Gruessen Hotelmanagment Hotel Cathrin