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Viola (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 2 Wochen • Strand
Noch mal nicht
3,0 / 6

Allgemein

Das Personal war sehr unfreundlich Es gab eine auseinander Setzung von TUI konnte man niemanden erreichen Das essen war gut Getränke waren Krausam dreckige Becher der Saft hat nach Schimmel geschmeckt Keine ordentlichen Cocktails alles im einen war das sehr ekelhaft und schlecht Ich hoffe wenn wir im Oktober über TUI fliegen das es dann besser wird


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im Juli 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Viola
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Zunächst möchten wir betonen, dass wir Ihrer Einschätzung über unser Personal sowie Ihrer allgemeinen Bewertung unseres Hotels nicht zustimmen. Während der gesamten Saison haben Hunderte von Gästen in ihren Bewertungen die Hilfsbereitschaft unseres Personals sowie den Geschmack und die Qualität unserer Speisen gelobt. Außerdem ist in unseren Konzeptinformationen klar angegeben, dass Cocktails nicht im Preis enthalten sind. Dennoch bieten wir unseren Gästen fünf verschiedene Cocktails kostenlos an. Wir verstehen, dass Ihr Ärger möglicherweise daher rührt, dass Sie TUI nicht erreichen konnten. Allerdings bedauern wir es sehr, dass dies dazu geführt hat, dass Sie unserem Hotel lediglich einen Stern gegeben haben. Allein unsere Gartenanlagen und Blumen verdienen bereits drei Sterne. Während Ihres Aufenthaltes haben Sie in einem geräumigen und sauberen Zimmer gewohnt, das täglich gereinigt wurde. Ihre Klimaanlage funktionierte einwandfrei, und Bettwäsche sowie Handtücher wurden dreimal pro Woche gewechselt. Darüber hinaus servierten wir Ihnen täglich 12 Stunden lang unbegrenzt und kostenlos alkoholische und alkoholfreie Getränke wie Wein, Bier, Wodka, Gin, Cocktails, Cola, Fanta, 7Up, Eistee, Tee, Kaffee und Slush-Getränke. Zudem konnten Sie sich an vier Mahlzeiten pro Tag mit etwa 60 verschiedenen Speisen am offenen Buffet erfreuen. Zusätzlich stellten wir Ihnen kostenloses WLAN, einen Zimmersafe, kostenlose Strandtücher und einen kostenlosen Strandshuttle-Service zur Verfügung. Seit 35 Jahren führen wir unser Hotel mit derselben Sorgfalt und zählen zu den erfolgreichsten Häusern der Region. Daher möchten wir ausdrücklich betonen, dass wir Ihre Ein-Stern-Bewertung keinesfalls akzeptieren. Wir bieten all diese umfangreichen Leistungen zu einem äußerst günstigen Preis von nur 50 Euro pro Person und Tag an. Mit freundlichen Grüßen,