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Aus der Schweiz
Susanne (71+)
Aus der SchweizVerreist als Freunde • Februar 2015 • 1 Woche • Winter
Gästebetreuung könnte verbessert werden4,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben als Gruppe für eine ganze Woche gebucht, Kommunikation sowie Kundenbetreuung könnten merklich verbessert werden und dass man für 3 dl Hahnenwasser Fr. 3.00 bezahlen mussten, fanden wir total daneben, besonders da wir als Skitourengruppe für eine ganze Woche gebucht haben, fanden wir dies sehr kleinlich! Das sind wohl Kleinigkeiten, die einfach nur verärgern und ein schales Gefühl hinterlassen.....Ueberhaupt war eine persönliche Betreuung der Besitzer nicht vorhanden - die Receptionistin allerdings war super und war äusserst kundenfreundlich und hilfsbereit!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
Eher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Sport
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2015 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
