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Nicole(36-40)Deutschland
7 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2012
Gehobene Speisen & Wellness durchaus zu empfehlen
5,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel zeigte sich bereits bei der Buchung sehr flexibel, um eines der besonderen Wellnessangebote auf unsere speziellen Bedürfnisse anzupassen. Das Zimmer war sehr geräumig. Die Einrichtung war nicht zu beanstanden. Der Restaurantebreich war sehr angenehm gestaltet und das Speisenangebot war durchaus gehoben. Die Koordination der Wellnessanwendungen ließ jedoch sehr zu wünschen übrig, da die Kommunikation zwischen Rezeption und "Wellness-Damen" nicht funktionierte.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Hallo Nicole, vielen Dank für die nette Bewertung und Ihr Lob. Es tut uns leid, dass es offenbar jedoch ein Kommunikationsproblem zwischen Empfang und Wellness gab. Betraf das Problem die Terminierung oder Anwendung? Gern gehen wir dem nach, um dies in Zukunft auszuschließen. Da wir hier auf Holidaycheck jedoch nur Ihren Vornamen sehen, freuen wir uns auf eine Direktmail von Ihnen. Herzliche Grüße aus Hof, Ihr Central Hotel · Partner of SORAT Hotels

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