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Heike (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2006 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel Chatur Costa Caleta wurde im Juli 2016 umfassend renoviert. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2016)
Gepflegtes Hotel, aber nichts los
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren zwei Wochen in dem Hotel. Es ist ein sauberes und geflegtes Hotel. Die Zimmer sind gemütlich und geschmackvoll eingerichtet. Das Personal spricht überwiegend spanisch und englisch, aber man gibt sich Mühe einem bei irgendwelchen Problemen weiterzuhelfen. An der Rezeption spricht das Personal deutsch. In den Restaurants wird kaum deutsch gesprochen. Aber nach zwei Wochen wußten auch die Kellner, die nicht richtig deutsch sprechen konnten, was "Aqua" auf deutsch heißt. Wir haben auch absichtlich manchmal nur in deutsch geredet, damit das Personal auch deutsch sprechen lernt, wenn sie schon keine hotelinterne Sprachschulung erhalten. Das Essen war, nachdem der Koch nicht mehr wieder gekommen war und der Chef dann gekocht hat, sehr abwechslungsreich. Es wurden auch Muscheln und Paella angeboten. Im gesamten Hotelbereich gab es keinerlei Insekten oder Ungeziefer, wie wir es auch schon mal anders erlebt haben. Die Zimmer werden jeden Tag geputzt und sauber gemacht. Auch die Handtücher werden täglich gewechselt. Die Animation ließ sehr zu wünschen übrig. Es wurde ausser Mini-Disco. (die aber erst um ca 21.30 Uhr anfing )nichts für die Kleinen geboten. Tagsüber sah man die Kinder auch mal bemalt umherlaufen, aber eine wirkliche Entlastung für die Eltern, wurde nicht gegeben. Auch für die Erwachsenen wurde nichts nennenswertes angeboten. Bingo wurde auch nur auf spanisch und englisch angeboten und überhaupt war die Animation ziemlich unprofessionell. Nur die Darbietungen die von Außen organisiert wurde, war ganz interesssant. Schlangenshow, Flamengo bzw. Papageienshow. Auch hier wurde nur Englisch und Spanisch gesprochen. Unsere Tochter 13 Jahre hatte glücklicherweise nach kurzer Zeit schon Anschluß an Gleichaltrige gefunden und die unternahmen auf eigene Faust eben etwas. Der Strand ist ca 10 Minuten entfernt, aber leider sehr enttäuschend. Der Sand ist aufgeschüttet und es gibt wenig Sanitere Anlagen. Zur Toilette ist es ein Fußweg von 5 Minuten. Nicht so gut wenn man kleine Kinder hat. Das das Hotel unsauber ist, wie es in einer anderen Bewertung steht, entspricht nicht der Wahrheit. Das gesamte Hotel wurde jeden Tag geputzt. Auch im Poolbereich wurde regelmäßig aufgeräumt und der Pool saubergemacht! Wir waren jeden Tag am Pool, weil der Strand uns nicht gefiel. Von der Dachterasse hat man einen herrlichen Blick auf das Meer. Zwei Wirlpools laden ein zum entspannen. Auch ein kleiner Pool zum abkühlen und eine Bar befindet sich auf der Dachterasse. Wir hatten zwei Wochen schönes Wetter, gutes Essen und haben uns wunderbar erholt. Was will man mehr...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:36-40
    Bewertungen:1