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Tanja(31-35)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Freunde im November 2013
Versuch macht kluch...nie wieder!
1,5 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Nie wieder! Wir waren mit einer Gruppe dort, 2 von 3 gebuchten Zimmern waren bei Anreise noch bewohnt und nicht gereinigt obwohl wir die Zimmerschlüssel bekamen und ab 13 Uhr Anreise ist. Um 15 Uhr waren die Zimmer immer noch nicht bewohnbar. Im dritten Zimmer war das Beistellbett in der Mitte durchgebrochen. Matratzen sind total durchgelegen. Kein Föhn im Zimmer. Ein Entgegenkommen bei unserem Wunsch nach sofortiger Stornierung wurde nach langem hin und her nicht nachgekommen. Für 60%statt der vorgegebene 80%hätten wir das Hotel verlassen dürfen. Wir haben dann 3 neue Zimmer bekommen. Alles in Allem waren wir sehr enttäuscht und fühlten uns nicht wohl.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • +2
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