Hotel Classic

Mein Sohn, meine Freundin, ihr 9-jähriger Sohn und ich haben nach einem Tag im Europa-Park in diesem Hotel übernachtet. Die Unterkunft entsprach voll unseren Bedürfnissen und wir waren insgesamt sehr zufrieden. Dennoch möchte ich einen Vorfall beschreiben, der sich im Hotelzimmer ereignet hat. Der Sohn meiner Freundin (9 Jahre alt) hat sich beim Einsteigen ins Bett mit dem Gesicht voraus, heftig die Zähne an einer darunterliegenden Stange angeschlagen. Nachdem wir das Aufprallgeräusch gehört hatten, haben wir unter das Laken geschaut und die Stange entdeckt. Wie Sie auf dem angehängten Foto erkennen können, haben die Zähne das Laken durchdrungen und sogar Abdrücke auf der Stange hinterlassen. Leider hat sich der Junge bei diesem Vorfall einen Teil eines Zahnes abgesplittert. Aus unserer Sicht ist es fahrlässig, eine solche Stange unter dem Laken zu verstecken. Auch wir Erwachsene hätten nicht damit gerechnet, dass sich unter dem Laken eine Stange befindet. Bei einem Zustellbett kann man zudem davon ausgehen, dass es hauptsächlich von Kindern genutzt wird. Ich habe mehrfach doch leider erfolglos versucht das Hotel via «hotel@hotelclassic.de» und «info@hotel-classic-freiburg.de» zu kontaktieren. Doch leider habe ich bis heute nichts vom Hotel gehört. Aus diesem Grund mache ich nun diese Bewertung auf Holidaycheck

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