Hotel Club dos Arcos

NIE WIEDER!! Mein Mann und ich, (wir sind ein junges Pärchen mitte 20) haben dieses Hotel gebucht, weil die Lage gut war und das Hotel 3 Sterne zu haben schien... Als wir da ankamen, kriegten wir einen Schock! Zuerst haben wir, zu zweit!, ein 4 Zimmer Apartment bekommen. Die Möbel kaputt, alles ziemlich heruntergekommen, Tür zur Terasse ging nicht zu. Und das Hotel an sich hat auf uns keinen vertrauenserweckenden Eindruck gemacht. Mir war zum Heulen zumute. Wir haben uns direkt beschwert und haben erst nach dem Telefonat mit dem Hotelchef ein anderes Apartment bekommen. Diemal ein 2 ZimmerApartment. Da sah es nicht besser aus: Möbel kaputt, alles ziemlich heruntergekommen, Schimmel überall, keine Seife und Toilettenpapier, Bett war kaputt!!! Schimmel und Dreck im Kühlschrank, also: UNZUMUTBAR!!! Vor allem das kaputte Bett!! Wir hatten keinen Ausweg, den Veranstalter konnten wir nicht erreichen. Die Hälfte des Urlaubs habe ich geheult, einerseits, weil das Zimmer unmöglich war, weil alles so schrecklich war und weil der Veranstalter uns komplett im Stich gelassen hat. Ich würde nie nie wieder in dieses Hotel gehen, unter keinen Umständen. In der Beschreibeung, bzw. hier auf der Seite steht, das Hotel hat 3 Sterne, NEIN, es hat keine drei Sterne, wir haben an der Rezeption nachgefragt, das Hotel habe keinen einzigen Stern!! So sieht es auch aus! In der Beschreibung steht viel, was jedoch gar nicht stimmt. Zb WiFi - gibts da nicht!!! Internet? ja, in der Lobby, für 5€ / halbe Stunde an einem extrem langsamen dreckigen PC. Safe im Zimmer? - ja, aber ohne Schloß! eine Bar im Foyer? - ja, aber mit einem extrem unfreundlichen Barman, und mit Frauen, die eher etwas andere Leistungen anbieten (mein Mann wurde von denen angemacht)! Und später stellte sich heraus, dass die Bar gar nicht zum Hotel gehörte... sie befinde sich nur im selben Gebäude. Das Haus an sich erinnert eher an Plattenbau, das zum Hotel umfunktioniert wurde und vollgestopft mit Sperrmüllmöbel wurde. NIE NIE WIEDER!!!! absolut NICHT EMPFEHLENSWERT!!! Das einzige positive an diesem Hotel ist die Lage. Nur die ist top, alles andere - fällt absolut durch! sorry, geht gar nicht. Nach der Reise haben wir uns an unseren Anwalt gewandt... Preis/Leistung: geht absolut nicht!!! BITTE VERTRAUEN SIE MIR, WENN SIE DAS LESEN UND BUCHEN SIE DIESES HOTEL NICHT, WENN SIE SELBST KLEINSTE ANSPRÜCHE HABEN!!!

Größe: sehr groß, Zustand: unzumutbar!!! Ausstattung: unzumutbar!!! ich glaube, schlimmer gehts GAR nicht!!!! Größe und Sauberkeit der Toilette und Bad: groß, jedoch leider verschimmelt, dreckig und teils kaputte Armaturen und Fliesen!

Ich würde so bewerten: Freundlichkeit: 3 von 10 möglichen Punkten Fremdsprachenkenntnisse: 4 von 10 Punkten Zimmerreinigung: 7 von 10 Punkten Zusatzleistung: minus!! -10 von 10 möglichen Punkten - geht gar nicht Umgang mit Beschwerden: 3 von 10 Punkten

Lage ist super! Zum Strand würde ich sagen, etwa 150m. Wirklich super! Zwei Supermarket in der unmittelbaren Nähe mit freundlichem Personal, Cafes ohne Ende und die Strandmeile. An der Lage gibts nichts zu meckern!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Oh ja, da gibt es einen Pool!!! ABSOLUT VERDRECKT!!!